Ich kann Dalos Mandrake in allen genannten Aspekten absolut zustimmen.
In Guild Wars 1 hat ArenaNet sich wesentlich mehr um die Community gekümmert, ist auf dessen Ideen eingegangen und hat sehr schnell Fehler behoben.
In Guild Wars 1 gab es öfter mal Aussetzer und Errorcodes, durch die man die Verbindung zum Server verloren hat, jedoch meldete sich damals sogar direkt Martin Kerstein im Wartower-Forum und hat sich mit der Community auseinandergesetzt.
Mit Guild Wars 2 hat sich ArenaNet meiner Meinung nach immer mehr von der Community entfernt. Es gibt enorm viele Wünsche und Ideen der Community, siehe z.B. Guildwars2guru, welche jedoch von ArenaNet scheinbar völlig übersehen werden. Sie legen ihr Hauptaugenmerk viel eher auf temporäre Spielinhalte, genannt “lebendige Geschichte”.