Guild Wars 2

Du hast den Key wahrscheinlich von einem Händler gekauft, der seine Keys auf nicht ganz legalem Wege erworben hat.
Setze dich mit dem Verkäufer in Verbindung und verlange dein Geld zurück, schicke ihm am besten Beweise (Antwort vom Support, Screenshot der Fehlermeldung), dass die Keys nicht legitim.
Ein Kollege hatte das selbe Problem, hat sein Geld zurück bekommen und sich einen neuen Key gekauft.
Den Key kannst du auf deinem alten Account aktivieren sprich du kannst danach ganz normal mit deinen alten Charakteren spielen. Hoffe ich konnte deinem Kumpel helfen!
MFG

ethan.7503:

Fakt ist auch: Ich bin von ArenaNet ein wenig enttäuscht. Woher soll man als Konsument denn wissen, ob ein Händler autorisiert ist oder nicht?

Arenanet hat auf der offiziellen Seite eine Liste mit authorisierten Händlern.

Dein Key wurde wahrscheinlich mit einer gestohlenen Kredit Karte oder ähnlichem erworben (vom Händler bei dem du den Key erworben hast)
Am besten versuchst du erstmal mit dem Verkäufer über das Problem zu reden und ihn direkt darauf anzusprechen, dass die Keys laut Arenanet auf nicht legalem Wege erworben wurden. Wenn du Glück hast wird der Händler dir das Geld zurück erstatten (ein Kollege hatte das selbe Problem, der hat sein Geld auf dem Weg wieder bekommen). Ansonsten wirst du wohl auf eine Antwort vom Support warten müssen in der dir bestätigt wird, dass es sich um einen “illegalen” Key handelt.

MFG