Guild Wars 2

Hallo zusammen,
ich habe gestern eine Waffenkiste von Arah erhalten nach einer Runde PVP erhalten.
Als ich sie öffnete um deren Inhalt anzusehen, wurden mir alle Waffenarten 3fach angezeigt. Ich habe nicht ganz verstanden, was der unterschied zwischen diesen 3 gleichen Waffen war (kein Tooltip, keine unterschiedlichen Namen), also habe ich einfach das erste Drachentiefen-Großschwert ausgewählt. Ich erhielt ein Großschwert mit den Werten Zustandsschaden, Präzision und Zähigkeit.

Im Internet habe ich daraufhin recherchiert und habe festgesellt, dass die Auswahl zwischen drei verschiedene Prefixen war. Ich hätte jenes des Berserkers benötigt.
Gibt es eine Chance dieses Schwert austauschen zu lassen? Wie gesagt, bei mir wurde 3x der selbe Name und keine Tooltips in der Auswahl angezeigt, sodass mir der Unterschied leider nicht klar war.

Ich wollte – bevor ich unnötig ein Ticket aufmache und jemanden anderen der wirklich Hilfe benötigt länger warten lasse – im Forum nachfragen ob jemand von euch weiß, ob es da eine Erfolgsaussicht gibt den Gegenstand ausgetauscht zu bekommen oder ob ich nun Pech habe.

Vielen Dank,
Avillon.