Guild Wars 2

Hallo,
leider gehört der Account meines Freundes nun auch zu den Betroffenen.
Seit zwei Abenden nun immer das Gleiche Spiel, es kommt eine Mail, Jemand(hoffentlich Sie ) hat veralasst daß die Mail geändert wird, natürlich war er es nicht und da es mit neuer Mail viel zu einfach ist das PW zu ändern hatte mein Freund keinen Zugang mehr zum Spiel. Wir in der Gilde konnten nur zusehen wie sein Char online kam und dann ein neuer erstellt wurde, der wurde in aller Seelenruhe im PVP gelevelt von dem Hacker und wir konnten nichts tun. Tickets an den Support brachten erstmal nichts. Vorgestern ging es dann relativ schnell nach 3 stunden wurde die Mail wieder in seine geändert und er konnte ein neues Passwort festlegen und wieder spielen. Gestern ging es nicht so schnell da kam die Rückänderung erst heute früh und diesmal waren seine Chars auch gelöscht. Diesmal nun wohl für immer da ja eine Rückholung nicht möglich scheint, Das ist absoluter MIst zumal es viel zu einfach zu sein scheint die Adresse zu ändern.
Wir wissen jetzt auch nicht was wir weiter tun sollen, es scheint so als hätte der Hacker oder was auch immer jetzt auch die Serien Nummer des Spiels…er hat sie ja oft genaug in den Support Mails nennen müssen. Spielen ist so natürlich auch nicht mehr drin, wer will schon stundenlang leveln umd ann zu sehen wie alles gelöscht wird ??? Es müsste endlich wieder eingeführt werden daß man die Mailänderung mit der alten bestätigen muss dann wäre schon einiges besser. Und vor allem müsste es sowas wie ein Master Passwort oder ähnliches geben was man eingeben muss wenn was gelöscht oder geändert werden soll. Diese ID Name.zahl kann doch jeder einsehen im Spiel und selbst die Seriennummer wird als Beweis hin und her gemailt. Da denke ich kommt es auch zum ausspionieren.
Und dass man nichts wieder herstellen kann ist ein Gerücht…ok es wäre wohl mit Arbeit verbunden da man wirklich wohl die automatisierung vergessen hat aber es wäre immer möglich da alles irgendwo gespeichert wird.

Gruß
Luna

Hallo Orpheal,
genau das hat er gestern getan und alle Daten neue Mail, Seriencode usw. an den Support geschrieben, zurück kamen bis jetzt 2 automatische larifari wir sind ja so überarbeitet Mails, an seine neue Mailaddi!!!! ..die er beide schön brav wieder beantwortet hat und mitgeteilt hat sein Problem besteht immer noch…
Aber was anderes was hält nun solche kriminellen Subjekte davon ab Accounts zu hacken wenn sie die Mail nicht ändern können…die hacken die doch net weil sie spielen wollen???

Gruß
PS: Ist vielleicht der engl. Support schneller und besser? Müssen wir nicht den deutschen Support anschreiben??

Hallo,
ich lass mal hier den Unmut meines Freundes raus der nicht mal mehr schreiben kann. Sein Email Account wurde gehackt und er hat keinen Zugriff darauf. Nun kann er weder spielen noch sich in die Accountverwaltung einloggen weil plötzlich auch diese eine Authoriesierungsmail haben will was er aber nicht machen kann. Also sitzt er nun völlig aussen vor da im Urlaub und dabei wollte er bei dem Wetter mal ausgiebig spielen. Naja er hat an den Support geschrieben und das Spiel kennt ihr ja..ich finde es unverschämt daß immer wieder ehrliche Spieler wegen ein paar Idioten die anderen den Spass nicht gönnen leiden müssen. Nur mal ehrlich ich denke egal was ihr tun werdet das wird sich nie ändern das ist ein Kampf gegen Windmühlen wenn du hier einen Goldseller meldest wachsen daneben 10 neue raus.
Nur bitte tut endlich was mit der leidigen Email Situation so vergeht der Spielspass vielen und leider den ehrlichen.
GRuß