Guild Wars 2

Okay.
ich lasse es auf sich beruhen.
Pirlipat, du hast das gut umschrieben, so dass ich jetzt auch zu der Einsicht komme, das ich lieber 2mal gucke und mich informiere, bevor ich übereilig etwas kaufe und dann verwirrt hereingucke

Der Fehler lag sichtlich auf meiner Seite, der Support hat mich nur weiter verwirrt. So war es.
Damit ist das Thema wohl geschlossen

Ich danke euch dennoch für eine Antworten und eure investierte Zeit

ich habe keine lust in jedem beitrag alles zu wiederholen nur weil leute diesen thread anklicken und nur die letzte nachricht lesen. lest alles und antwortet, oder lest nur es letze, und antwortet nicht….
ich habe diesen thread eröffnet weil ich mich unfair behandelt fühle, nicht weil ich anderen communitymitgliedern sagen will das ich mehr verdient habe als irgendwer, oder zu dumm wäre zum lesen.
schwammig geschrieben mit 2-3-4 interpretationswegen kann man nicht toll reden. schön wenn andere es direkt verstanden haben, nicht schön wenn der support sich selbst rausredet, weil unklarheit herrscht, wenn man mal nachfragt.

hättest du die beiden artikel gelesen, Calendis, und gemerkt das sie gleich geschrieben sind, würde dir nix auffallen, klar.
hättest du im spiel gemerkt, das die DDE weniger gems kostet, nämlich 400 weniger, wäre dir zumindest die vergünstigung aufgefallen. (400 gems = 5 euro)

hättest du mitm support geschrieben, und der dir gesagt das es nur 1 vergünstigung gab, dann gesagt es gab 1 für neu und 1 für altkunden, dann dir gesagt wende dich ans forum und guck mal was die sagen, dann dir gesagt wir haben es geprüft, sie haben im zeitraum gekauft als vergünstigung war, aber halt nicht für sie, weil sie bestandskunde sind, dann dir gesagt die 2te aktion liefe vom 21-31 dez. obwohls nur vom 21-24 war (ganz oben habe ich leider den supporter zitiert mit meiner aussage fürn zeitraum), dann wärst du auch erbost.
schön das leute wie du auf die webseite gehen, lesen 2mal den selben artikel, und denken sich nix dabei.
ich habe nunmal mitm support geschrieben und alle diese wagen aussagen bekommen weil keiner weiß was sache is.
einerseits sind die vergünstigungen für alle, andererseits nicht. der deutsche support hat selbst genausviel ahnung wie wir.
außerdem gehts mir nicht um 400 gems.
wenn ich 15€ vergünstigung umrechne sind es mehr als die 400 gems die dann mal von den 2000 abgezogen wurden.
wieso wird mir vom support als 4te fadenscheinige aussage gesagt das die 2te aktion (immernoch 15€rabatt) für bestandskunden galt, und die erste nicht, wenn sie gleich geschrieben sind? man kann als kunde keinen unterschied erkennen.
also, entweder lügt der support, oder wir kunden sind dumm, oder arenanet lässt den support genauso dumm sein wie wir es sind.
hm?
moderne abzocke, oder nicht eingestehen eines fehlers?
mir ist klar das dieses MMORPG keinen monatsbeitrag fordert.
aber gerechtigkeit und klarheit sind generell eh unbezahlbar.

joar, ihr habt ja recht.
aber laut support war die 2te aktion dann wenigstens für bestandskunden und nicht mehr nur für neukunden.
dann sollen se mir 400 gems geben, was für anet kein großer verlust wäre, und dann bin ich mit nem “relativ” blauen auge davon gekommen.
das finde ich, könnten sie kulanterweise machen, dafür das die artikel schwammig geschrieben waren, gleich geschrieben waren, aber verschieden sein sollten.
da kann man ja nur verwirrt werden.

ps: der supp. weiß selbst nicht genau was anet macht, der einer supporter schrieb mir das es NUR eine aktion gab. (und das steht ja nun außer frage das es 2 gab)
der nächste schrieb mir NUR für neukunden, und der wiedernächste schrieb das 1 für neu und 1 für bestandskunden war.

man sollte doch meinen das supporter wissen was im spiel abgeht…

ich rege mich vielleicht mehr auf als es wert is, ich weiß.
aber wenn ich ein spiel das jetzt für 40€zu haben is, mit knapp 80€ insgesamt
bezahle, dann können sie mir ja wohl auch entgegen kommen, immerhin hab ichs in ner aktion gemacht wo man nicht genau lesen konnte “nur für neukunden”.
somit bin ich ja auch nicht alleine schuld….

Pirlipat, genau darauf will ich doch hinaus.
Ich habe das normale Spiel im Aktionszeitraum im Nevember gekauft, ingame.
und die DDE am 17.dez 8also im zeitraum einer aktion)
nun finde ich war nirgends klar ersichtlich das aktion 1 nur für neukunden is, und aktion2 für bestandskunden, weil die überschriften und der textliche inhalt genau gleich sind, nur das beim 2tenmal “letzte chance” beigefügt wurde (und letzte chance klingt wohl nach ner verlängerung, und nicht nach ner neuen aktion.

ich habe die DDE dementsprechend für 2000 gems gekauft, und mir halt gedacht wenns ne aktion is werden wohl nur die gems abgezogen für die aktion, und die 2000 würde einfach nur so da noch stehen.

und ich fühl mich halt irgendwie nicht klar aufgeklärt, wenn 2 aktionen den selben textinhalt haben und bei der 2ten der eindruck erweckt wird das man (egal ob neu oder bestandskunde) eine letzte chance hat.

dann hätten sie es klarer formulieren sollen, und nicht einige leute sich “verkaufen” lassen sollen und dann behaupten es wäre klar gewesen….

Hi,
ich wollte jetzt auch mal meinen Senf dazu abgeben, zu dem Angebot der Digital Deluxe Edition.
Habe jetzt 2 Wochen mit dem Support rumgeschrieben.
Erst wurde mir geraten (vom Support) mich ans Forum zu wenden, tz…
Dann wurde mir erklärt das die Aktion vom 14Dez-17Dez.
und die vom 21Dez-31Dez. 2 unterschiedliche Aktionen sind.
Dann wurde ich nach meinen Kaufdaten gefragt. Dann wurde geprüft und mir wurde erneut gesagt es seinen 2 unterschiedliche Aktionen, und ich hätte einfach vom 21-31 dez. kaufen sollen, das upgrade, und nicht schon zwischen 14-17 dez. weil das ja nur für neukunden war.

So, und jetzt verstehe ich die Welt nicht mehr.

Meiner Meinung nach (und so wie es formuliert wurde, ist es doch ein und die selbe aktion gewesen, nur nochmal verlängert, oder?)

hier die announcements:

14. Dez.: " Spart zusätzlich 15 € auf den reduzierten Preis für die Digital Deluxe Edition von Guild Wars 2"
21. Dez: “Letzte Chance” zusätzlich 15 € auf den reduzierten Preis für die Digital Deluxe Edition von Guild Wars 2 zu sparen! "

Ergibt sich daraus nicht, das es eine verlängerung is?
ich fühle mich ein wenig belogen, betrogen und irregeführt, als käufer der DDE, da ich das normale spiel ja auch schon für 54.99€gekauft habe.

ist es ersichtlich bei selben text in den announcements, nur einem “letzte chance” in der überschrift, das neukunden vorher und bestandskunden später hätten kaufen sollen?
ich finde nicht.
Da haut man 80€alles in allem raus, und kriegt noch gesagt das man pech hat wenn man bei aktionen kauft, weil die ja garnicht für einen sind…..
Sollte ich jemals nochmal etwas bei anet kaufen, also ein weiteres spiel, warte ich einfach bis man es nachgeworfen bekommt um kunde zu werden, und nicht gefahr zu laufen das man irregeführt wird…

was denkt ihr und wie versteht ihr die “aktion” die angerpiesen wurde?