Ich habe das selbe Problem allerdings betrifft es nicht nur Geschenke.
Ich wollte mir gestern morgen noch die kostenlose Polla holen und einwas anderes und bis heute hab ich nichts bekommen. Edelsteine für das zweite Teil sind weg aber eben weit und breit nix in der Post.
Da ich bis jetzt auch keine Antwort auf mein Ticket hab hoffe ich mal das es mit diesem automatischen System gelöst wird. Hat der Support dir denn zufällig auch gesagt wann das drüber läuft?