Guild Wars 2

Kleines Update für alle die noch immer warten.

Habe Gestern, nach 11 Tagen, die erste Antwort des Supports erhalten.
In dieser wurde ich aufgefordert zu versprechen, alle durch den Spielfehler erhaltenen Gegenstände zu löschen. (Ich hatte mein Ticket eröffnet ohne mich vorher im halben Internet schlau zu machen, was alles in das Ticket muss, ich Schelm ich…)
Müsste ich schätzen, würde ich sagen, dass ich in ca. 5-7 tagen wieder spielen kann, denn das Supportteam wurde ja, laut eigenen Angaben, nahezu verdoppelt.

120831-017154

Ich habe nicht einmal soviel “Glück” wie so manch Anderer hier. Ticket besteht seit dem 31.08 und ich habe noch überhaupt keine Antwort erhalten. Keine Standardmail, kein “approved” Zusatz am Ticket, nada.
Mittlerweile fühlt man sich wirklich veräppelt.

Beim letzten Einlogversuch ist mir aufgefallen, dass sich der Wortlaut der Fehlermeldung geändert hat.

“Your Guild Wars 2 account has been terminated for abusing an in-game exploit, which is a breach of the User Agreement and Rules of Conduct. This action is permanent.”

Falls dies wirklich erst seit heute der Fall sein sollte, könnte man nun als Nutzer den Eindruck gewinnen, dass der account unwiederbringlich gesperrt sei.
Erneut ohne Versuche ANets, Verbindung mit dem Kunden aufzunehmen.

Dass ich, und viele Andere auch, nun bereits seit 10 Tagen gebannt sind, obwohl uns “nur” eine 72 Stunden Sperrung versprochen wurde, ist mittlerweile nur mehr Nebensache. Was den Meisten Betroffenen wohl sauer aufstößt, ist die nicht vorhandene Kommunikation, was wohl auch nachvollziehbar ist.
Und ja, mir ist bewusst, dass es sich um ANets Spiel handelt mit dem Sie machen können was Sie möchten, doch sollte es nicht zum Guten Ton gehören, den Betroffenen immerhin eine kurze Erklärung zukommen zu lassen, was genau vor sich geht? Man fühlt sich als Kunde ziemlich allein gelassen.

Natürlich gibt es auch noch die Möglichkeit, dass der Text aus einem anderen Grund aktualisiert wurde und keine meiner Vermutungen zutrifft. Aber auch hier stellt sich die Frage, wieso man über nichts informiert wird und es langsam den Anschein erweckt, dass man diese Sache auszusitzen versucht, bis niemand mehr drüber spricht.

Genug genörgelt. Es ist Zeit, den Gottesglauben auszupacken :P
Ticket-Referenznummer: 120831-017154 (Ticket vom 31.08)

Ich gehöre anscheinend auch zu denen die übersehen wurden und da hier ja
augenscheinlich bereits einigen geholfen werden konnte versuch ich es auch mal.

Ticket Referenznummer: 120831-017154
(erstellt am 31.08, aktualisiert ca. am 04.09 ohne je eine Antwort erhalten zu haben :( )