Hi,
einem Gildenmitgleid ist genau das Gleiche passiert und die Antwort war ebenfalls gleich.
Seltsamerweise werden doch sog. Snapshots erstellt, was wiederum bedeutet, dass ein Wiederherstellungszeitpunkt gewählt werden kann, sofern er sich genau in dem Fenster des Hacks befindet.
Bei mir selbst wurde GW (ca. 3 Wochen vor dem Start von GW2) gehackt, gleiches Procedere wie bei euch, allerdings mit dem Unterschied, dass ich alles wieder erhielt (Rüssis, Ekken, Obsis, Runen, Platin etc.).
Daher bin ich sehr verwundert über die aktuellen Informationen, die man als Antwort erhält.