Muss ich dir absolut recht geben, der Support ist unter aller Sau. Ich habe das Gefühl das die Tickets erst garnicht gelesen werden sondern einfach nur vorgefertigte Mails herausgegeben werden. Mein Ticket ist jetzt auch seit wochen unbeantwortet. Mal im ernst wofür bezahlt mann denn hier die 40-80? Um darauf zu warten bis der lausige Support es endlich gebacken kriegt einen Account wieder freizugeben?
Mal davon abgesehen ist es ziemlich unwahrscheinlich das hier tausende von leute gehackt werden in form von viren,trojaner und keyloggern. Nein diese Angelegenheit ist einfach zu erklären: So mies wie dieser Support hier auch ist genau so mies sind auch die Authentifizierungsserver die sich brutforcen und exploiten lassen.