Guild Wars 2

Acc Daten wurden selbstverständlich sofort geändert. Ich bin am Anfang auch von einem Hack ausgegangen. Aber so wies aussieht und andere Spieler auch erlebt haben, gibt es ein anderes Problem, dass Gold einfach verschwinden lässt.

So, hier mal mein Erfahrungsbericht zum Thema Gold weg.

Nachdem mir vor 2 Wochen auf unerklärliche Art und Weise über 4 Gold abhanden gekommen sind (Über Nacht einfach verschwunden, ohne irgendwelche verdächtigen Aktivitäten auf meinem Acc.), habe ich selbstverständlich den Kundendienst angeschrieben.

Erste Antwort: Wir können leider nix tun.

Anschliessend habe ich hier im Forum einen Thread entdeckt, wo einigen Leuten ähnliches passiert ist. Ramon Domke und/oder Martin Kerstein haben in dem Thread mehrmals auf den Support verwiesen. Anschliessend hat Martin den Thread auch geschlossen. Warum auch immer.

Entsprechend habe ich mein Ticket aktualisiert, entsprechend den Vorgaben von Arenanet kein neues erstellt.

Zweite Antwort: Wir können nix tun.

So, warum komm ich mir jetzt leicht veräppelt vor? Bitte liebe Community Manager, verweist nicht auf den Support, wenn er gar nichts tun kann/will. Das löst nämlich das Problem nur temporär!

Die 4 Gold kann ich mir wohl sonstwohin streichen, die sind auch nicht allzu tragisch. Aber das Verhalten der CMs/Support finde ich ziemlich fragwürdig in dem Fall.

So, noch was positives zum Schluss, damit nicht nur gemekert wird hier: Das Spiel ist wunderschön, gefällt mir bestens!

Selbes Problem hier, über 4 Gold verschwunden über Nacht. Der Kundensupport meint lappidarisch, dass Sie keine Gegenstände wiederherstellen können….

Find ich ein bisschen billig. Ist klar ein Fehler von Anet, der sollte auch wieder behoben werden und das Gold zurückerstattet werden.