Guild Wars 2

hey wollt mich grad einloggen, bis auf einmal die meldung kam
“In Guild Wars 2 ist ein Fehler aufgetreten”
dadrunter stand den dieser text
“Dein Guild Wars 2-Account wurde geschlossen, weil du Gold oder Gegenstände aus dem Spiel gegen echtes Geld verkaufst hast oder an solchen Geschäften beteiligt warst.
Dies ist ein Verstoß gegen die Benutzervereinbarung und die Verhaltensregel. Dies ist eine dauherhafte Maßnahme”

Ich weiß echt nicht wie sowas zu stande kommt und ich grad mal das spiel vllt 3wochen habe und mich in GW2 nicht wirklich gut aus kenne….
hab zwar den support schon geschrieben der auch nach meiner meinung schnell geantwortet hat mit diesen text

“Hallo Dirk,

vielen Dank, dass du dich an das europäische Support Team gewendet hast.

Bevor wir dir weiterhelfen können, möchten wir sichergehen, dass wir dir mit dem richtigen Account helfen. Um die Sicherheit des Accounts zu gewährleisten, bitten wir dich, uns so viele der folgenden Daten wie möglich zu übersenden:

Guild Wars 2:

? Den 25-stelligen Guild Wars 2-Seriennummerncode deines Spiels
? Deinen Guild Wars 2-Anzeigenamen (z. B. MeinName.1234)
? Wenn dein Guild Wars 2-Accountname geändert wurde, nenne uns den Accountnamen (deine gesicherte Email-Adresse), zu dem du ihn (zurück) geändert haben möchtest."

naja und nun warte ich den ganzen tag auf ne antwort…
hoffe es klärt sich schnell

mfg Dirk