Hallo Ihr,
ich gebe die Hoffnung langsam aber sicher auf, meinen Soundtrack in Händen halten zu können.
Der Support von DirectSong ist echt mal grottig. Nachdem ich am 19. Oktober bestellt hatte kam weder eine Bestellbestätigung noch eine Information mit Auftragsnummer. Ein Vorgang nach Login war ebenso wenig ersichtlich. Überwiegend liest man im Internet bezüglich der Versanddauer von DirectSong etwas von 6 bis maximal 8 Wochen. Mangels Info hatte ich Anfang Dezember eine Anfrage an den Support von DirectSong gerichtet unter Angabe der Transaktionsnummer von Paypal.
Nach etwa einer Woche bekam ich zur Antwort, dass die Bearbeitung noch etwas Zeit in Anspruch nehmen würde und der Soundtrack dann in den Versand geht.
Der letzte Stand ist eine E-Mail vom 14. Dezember 2012, in der mir mitgeteilt wird, dass mein Soundtrack sich im Versand befindet. Der Status bei USPS ist seit dem 16. Dezember unverändert: Depart USPS Sort Facility Los Angeles 16 december 2012.
Nun warte ich also seit fast 12 Wochen, halte Nichts in den Händen, weiß nicht wo das Paket bleibt und/oder ob es überhaupt noch einmal kommt.
Eines weiß ich aber ganz gewiss: NIE WIEDER KAUFE ICH BEI DirectSong!!! Und wenn es nur ein Download ist!
Man sollte sich in Zukunft echt Gedanken machen, welches Unternehmen als Vertriebspartner eingespannt wird. Das mit DirectSong ist jedenfalls eine Lachnummer!
So, musste meinem Ärger mal Luft machen und wünsche allen Spielern trotzdem noch viel Erfolg, Spaß beim zocken und natürlich ein Frohes Neues! ;-)
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