Guild Wars 2-Forum

c0000417

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: UltimaX.6431

UltimaX.6431

Crash <—*
Exception: c0000417
App: Gw2.exe
Pid: 6796
Cmdline:
BaseAddr: 01240000
ProgramId: 101
Build: 53114
When: 2015-09-15T20:16:06Z 2015-09-15T22:16:06+02:00
Uptime: 0 days 0:15:10
Flags: 0

System <—*
Name: YANNIKS-PC
IpAddr: 192.168.178.20
Processors: 4 [GenuineIntel:6:12:3]
OSVersion: Windows 6.2 (64 bit)

System Memory <—*
Physical: 5911MB/ 8080MB 73%
Paged: 13961MB/16272MB 85%
Virtual: 3782MB/ 4095MB 92%
Load: 26%
CommitTotal: 2310MB
CommitLimit: 16272MB
CommitPeak: 6315MB
SystemCache: 6146MB
HandleCount: 31091
ProcessCount: 66
ThreadCount: 1220

Process Memory <—*
Private: 108MB
WorkingSet: 117MB
PeakWorkingSet: 229MB
PageFaults: 42228511

[DbgHelp.dll is C:\Windows\SYSTEM32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.3.9600.17787 (64/32-bit compatible)]

Thread 0×1960 <—*

Trace <—*
Pc:062a9c16 Fr:04f9cb60 Rt:062a9c16 Arg:00000000 00000000 00000000 00000000
Pc:062a9c16 Fr:04f9cb64 Rt:00000000 Arg:00000000 00000000 00000000 00000000

Thread registers <—*
eax=04f9c890 ebx=07b8020c ecx=00000000 edx=00000000 esi=07b8d469 edi=07b9a828
eip=062a9c16 esp=04f9cb64 ebp=07b80208
cs=4f90023 ss=776e002b ds=4f9002b es=002b fs=776e0053 gs=002b efl=00000212

eax-32 04F9C870 00000000 00000000 00000000 00000000
eax-16 04F9C880 00000000 00000000 04f9c838 04f9c890
eax 0 04F9C890 00010001 04f9cacc 752db29c 00000009
eax16 04F9C8A0 04f9cb80 00000080 04f9cb50 00000080
eax+32 04F9C8B0 752db2cd 00000009 04f9cb80 002535c8
eax+48 04F9C8C0 04f9cb50 04f9c8c8 00480048 006d003a
ebx-32 07B801EC 00001000 0001c329 38363864 32373866
ebx-16 07B801FC 64613130 28404c46 80000132 062c1e30
ebx 0 07B8020C 07b9a828 284e4c44 80000400 00000000
ebx16 07B8021C 00000000 00000000 73650101 07b9a7f8
ebx+32 07B8022C 73657461 212a2f74 6e616d2f 73656669
ebx+48 07B8023C 72702f74 00000000 00000000 07b9a8b8
esi-32 07B8D448 73656669 72702f74 6172676f 212a2f6d
esi-16 07B8D458 6f72702f 6d617267 6d7e2a2f 343d3564
esi 0 07B8D468 61313565 38363864 32373866 64613130
esi16 07B8D478 34653339 66663832 36633033 0d313936
esi+32 07B8D488 736f480a 61203a74 74657373 2e6e6463
esi+48 07B8D498 2e313031 6e657241 74654e61 6b726f77
edi-32 07B9A808 07b80e38 00000000 287f7904 8c000200
edi-16 07B9A818 07b80da8 80000730 287d7902 80000390
edi 0 07B9A828 07b8020c 00313936 287b7900 8c000400
edi16 07B9A838 07b818d0 38363864 2879790e 8c00050f
edi+32 07B9A848 07b80d90 06457f00 2867790c 8c000676
edi+48 07B9A858 07b8185c 00000000 2865790a 80000701

Code <—*
062A9BF6 c074035d ffe06a02 e8b24200 00595de9 .t.]..j…B..Y].
062A9C06 b2feffff 33c05050 505050e8 ceffffff ….3.PPPPP…..
062A9C16 83c414c3 8bff566a 0168e004 2d068bf1 ……Vj.h..-…
062A9C26 e8faf7ff ffc7066c 172c068b c65ec38b …….l.,…^..
062A9C36 ff558bec 83ec0ceb 0dff7508 e8904800 .U……..u…H.
062A9C46 005985c0 740fff75 08e8292e 00005985 .Y..t..u..)…Y.

Stack <—*
04F9CB64 062a9c16 00000000 00000000 00000000 ..………….
04F9CB74 00000000 00000000 06288a7b 343675f9 ……..{.(..u64
04F9CB84 07b80208 07b8d4dc 09212060 000000ec ……..` !…..
04F9CB94 07b9a828 07b8d469 00010000 07b80208 (…i………..
04F9CBA4 07b8020c 00000064 07b8d41e 00000000 ….d………..
04F9CBB4 07b83c90 6f72702f 6d617267 0030312f .<../program/10.
04F9CBC4 00000006 0000002f 062a9a1d 0645df68 …./…...h.E.
04F9CBD4 6b6f6f43 613d6569 00656363 00000041 Cookie=acce.A…
04F9CBE4 00000046 07b80208 0645da68 6b6f6f63 F…….h.E.cook
04F9CBF4 613d6569 00656363 00000042 00000046 ie=acce.B…F…
04F9CC04 343675e9 04f9cc58 062bc638 00000002 .u64X…8.…..
04F9CC14 06288f73 000000ec 3436725d 07b80208 s.(…..]r64….
04F9CC24 00000000 04f9cdc4 04f9cdc4 07b80208 …………….
04F9CC34 00001000 07b80310 04f9cc54 06457fe8 ……..T…..E.
04F9CC44 0000000f 06281ef3 00001000 00000013 ……(………
04F9CC54 0000001f 04f9cd84 062bc678 ffffffff ….....×.…..
04F9CC64 06288fdb 09212060 000000ec 00000001 ..(.` !………
04F9CC74 064205c0 04f9cdc4 0000042c 04f9cddc ..B…..,…….
04F9CC84 064205c0 04f9cddc 04f9cdc4 07b80208 ..B………….
04F9CC94 04f9cd84 062bc5b9 0000000b 062a0055 ………..U.*.
04F9CCA4 04f9cdc4 00000001 343672cd 0629fe60 ………r64`.).
04F9CCB4 07338648 04f9cde4 0000042c 04f9cddc H.3…..,…….
04F9CCC4 ffffffff 04f9cdcc 00000000 0734d988 …………..4.
04F9CCD4 00000000 04f9cdc4 07b80208 000b1050 …………P…
04F9CCE4 00000000 04f9cd74 777210e9 777e1114 ….t…..rw..~w
04F9CCF4 0916f108 0000277b 00000000 00264ce0 ….{’…….L&.
04F9CD04 00000000 04f9cd24 0264cd74 024eaa98 ….$…t.d…N.
04F9CD14 e8cbb70c 04f9cd34 0731c53c 0731c53c ….4…<.1.<.1.
04F9CD24 00000020 04f9cd3c 0264cd74 024ea4f8 …<…t.d…N.
04F9CD34 b5b5c2a7 04f9cd54 01dddbf8 ffffffff ….T………..
04F9CD44 04f9cd60 0000000f 04f9cd60 0034edd4 `…….`…..4.
04F9CD54 04f9cd8c 0165c555 04f9cd80 746e6f43 ….U.e…..Cont
04F9CD64 2d746e65 0731c480 0921214a 09212145 ent-..1.J!!.E!!.
04F9CD74 0731c480 04f9cd88 0165c4ae 343672bd ..1…….e..r64
04F9CD84 04f9fdf0 062bd869 ffffffff 755020ce ….i.…… Pu
04F9CD94 0000042c 04f9cdc4 00000001 04f9cdcc ,……………
04F9CDA4 00000000 00000000 00000000 0734d988 …………..4.
04F9CDB4 04f9cddc 000000ec 04f9ced0 00000000 …………….
04F9CDC4 000000ec 09212060 04f9ced0 0026a5f4 ….` !…….&.
04F9CDD4 0734d980 04f9ce08 00000000 c4bb05b7 ..4………….
04F9CDE4 04f9ce18 0154696e 0000042c 09212060 ….niT.,…` !.
04F9CDF4 000000ec 00000000 07310050 07310088 ……..P.1…1.
04F9CE04 09212050 04f9ce1c 04f9ced8 00000000 P !………….
04F9CE14 0733875c 04f9e424 01657d0e 073386f0 \.3.$….}e…3.
04F9CE24 09212060 00ba244c 00ba23c0 07310050 ` !.L$…#..P.1.
04F9CE34 00000001 00000001 000000ec 0212b1b0 …………….
04F9CE44 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
04F9CE54 00000000 00000020 0212b1d0 00000001 …. ………..
04F9CE64 04f9d098 0731c480 00000000 00000001 ……1………
04F9CE74 00000000 00000004 00000000 0000003f …………?…
04F9CE84 00000000 00000000 ffffffff 00000000 …………….
04F9CE94 00000000 00000000 00000000 04f9cea4 …………….
04F9CEA4 04f9cec0 00000fa0 00000000 00000000 …………….
04F9CEB4 04f9cec0 04f9cec0 00000000 04f9ceb4 …………….
04F9CEC4 04f9ceb5 000001c8 00000000 000000ec …………….
04F9CED4 09212060 00000000 00000000 00000000 ` !………….
04F9CEE4 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
04F9CEF4 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
04F9CF04 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
04F9CF14 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
04F9CF24 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
04F9CF34 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
04F9CF44 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
04F9CF54 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….

Hier nochmal mein Crashlog. Der war bisher immer gleich.

c0000417

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: UltimaX.6431

UltimaX.6431

Naja…. Heart of Thorns kommt gerade und Dienstag – Mittwoch sind normalerweise so die aktivsten Tage… So viel würde ich nicht erwarten, musst du wohl was anderes spielen, auch wenn die momentane Lage von Gw2 ein bisschen…. sagen wir mal nett ausgedrückt “merkwürdig” ist. Kann man nichts machen, abwarten und Tee trinken.
Nebenbei, hast du die neuesten Grafiktreiber?
Keine Windows Updates die du noch machen musst?

c0000417

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: UltimaX.6431

UltimaX.6431

Sutra.5816:
Geht mir auch so. Nach jedem Update welches rauskommt geht es beim Laden jeweils nicht mehr. Dazu aber noch die Fehlermeldung.

—> Crash <—
Exception: c0000417
App: Gw2.exe
Pid: 5752
Cmdline:
BaseAddr: 01150000
ProgramId: 101
Build: 53068
Module: LavasoftTcpService.dll
When: 2015-09-15T18:59:06Z 2015-09-15T20:59:06+02:00
Uptime: 0 days 0:00:02
Flags: 0

OSVersion: Windows 6.1 (64 bit)

—> System Memory <—
Physical: 6357MB/ 8168MB 77%
Paged: 13820MB/16335MB 84%
Virtual: 3825MB/ 4095MB 93%
Load: 22%
CommitTotal: 2514MB
CommitLimit: 16335MB
CommitPeak: 2865MB
SystemCache: 6399MB
HandleCount: 22837
ProcessCount: 67
ThreadCount: 1231

—> Process Memory <—
Private: 90MB
WorkingSet: 99MB
PeakWorkingSet: 126MB
PageFaults: 244853

[DbgHelp.dll is C:\Windows\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]
************************************************************************************

Zudem kommt teilweise auch eine zweite Fehlermeldung

—> Crash <—
Exception: c0000005
Memory at address 00000000 could not be read
App: Gw2.exe
Pid: 6788
Cmdline:
BaseAddr: 011F0000
ProgramId: 101
Build: 53068
Module: LavasoftTcpService.dll
When: 2015-09-15T19:09:41Z 2015-09-15T21:09:41+02:00
Uptime: 0 days 0:00:01
Flags: 0

Geh mit deiner zweiten Fehlermeldung zum Support, von der hab ich noch nichts gesehen. Oder such c0000004 bei google und les dich ein wenn du gut englisch kannst, dann weißt du in den meisten fällen zumindest was der error ist.

c0000417

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: UltimaX.6431

UltimaX.6431

Hi Community,
Wie am Titel schon vielleicht zu erkennen ist, wollte ich mal einen Sammelthread machen für alle die den c0000417 Fehler schon gehabt haben. Schritte zur Lösung sind sehr erwünscht, ein stupides “heeee den Fehler hab ich auch” (Ganz dumm ausgedrückt) bringt hier niemanden weiter. Einfach eine Lösung (oder ggf. mehrere) zitieren und dann schreiben das es nicht klappt, vielleicht noch die Windows Version und abwarten ob noch etwas kommt. Das Ganze hat den Grund, dass ich den Fehler ziemlich oft gesehen hab und man so viel schneller verschiedene Lösungsansätze finden kann und die nicht über 100 Themen verteilt sind.
2 Lösungsansätze die ich bisher vom Support erhalten habe:
1. Windowstaste und R drücken, nun öfnnet sich ein Fenster bei dem ihr “MSCONFIG” eingebt.Nun klickt ihr auf Dienste und auf “Alle Microsoft Dienste ausblenden”, danach auf alle deaktivieren und OK. Jetzt geht ihr in den Task-Manager (rechtsklick auf die Taskleiste – Task-manager öffnen. Geht in den Tab “Autostart” und deaktiviert alle Programme. Neustarten und versuchen zu installieren.
2. Den Computer auf Viren scannen. Klar, das ist so ziemlich Standard aber oft machen die kleinen Dinge die großen Unterschiede. Das empfohlene Virenprogramm findet ihr
hier: http://windows.microsoft.com/de-de/windows/security-essentials-download
WICHTIG Ich habe schon beide Lösungswege ausprobiert und bin im Moment mit dem Support in Kontakt. Außerdem habe ich noch diverse andere Dinge probiert und bekomme immer noch den c0000417 Fehler. Ausprobiert habe ich die Verknüpfung mit -repair im Ziel bei den Eigenschaften und das Umbennen des Setups.

(Zuletzt bearbeitet am 2015-09-15 16:57:33 von UltimaX.6431)

Probleme Beim installieren

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: UltimaX.6431

UltimaX.6431

Eine Sache kann ich noch hinzufügen;
Der Download stoppt erst, wenn ich den Punkt Spielbereit erreiche.
Kann das irgendwie weiterhelfen?

Probleme Beim installieren

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: UltimaX.6431

UltimaX.6431

Nein, ich habe kein Windows 10, nur Windows 8.
Beim Crashlog habe ich den Systemnamen und die IPS entfernt, weil ich denke dass mir das schaden würde

Probleme Beim installieren

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: UltimaX.6431

UltimaX.6431

—> Crash <—
Exception: c0000417
App: Gw2.exe
Pid: 5304
Cmdline:
BaseAddr: 00BC0000
ProgramId: 101
Build: 52947
When: 2015-09-12T21:21:15Z 2015-09-12T23:21:15+02:00
Uptime: 0 days 0:05:32
Flags: 0

—> System <—
Name: UNBEKANNT
IpAddr:UNBEKANNT
Processors: 4 [GenuineIntel:6:12:3]
OSVersion: Windows 6.2 (64 bit)

—> System Memory <—
Physical: 5042MB/ 8080MB 62%
Paged: 12401MB/16272MB 76%
Virtual: 3800MB/ 4095MB 92%
Load: 37%
CommitTotal: 3870MB
CommitLimit: 16272MB
CommitPeak: 11592MB
SystemCache: 5230MB
HandleCount: 37451
ProcessCount: 85
ThreadCount: 1283

—> Process Memory <—
Private: 96MB
WorkingSet: 103MB
PeakWorkingSet: 209MB
PageFaults: 15514132

[DbgHelp.dll is C:\Windows\SYSTEM32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.3.9600.17787 (64/32-bit compatible)]

—> Thread 0×5ba0 <—

—> Trace <—
Pc:06819c16 Fr:0501ca14 Rt:06819c16 Arg:00000000 00000000 00000000 00000000
Pc:06819c16 Fr:0501ca18 Rt:00000000 Arg:00000000 00000000 00000000 00000000

—> Thread registers <—
eax=0501c744 ebx=00000002 ecx=00000000 edx=00000000 esi=06fad320 edi=06fad322
eip=06819c16 esp=0501ca18 ebp=06fad320
cs=77d80023 ss=002b ds=77d3002b es=501002b fs=0053 gs=77d3002b efl=00000216

eax-32 0501C724 00000000 00000000 00000000 00000000
eax-16 0501C734 00000000 00000000 0501c6ec 0501c744
eax 0 0501C744 00010001 0501c764 00004000 00000000
eax16 0501C754 00000000 0501c758 0501c759 00000000
eax+32 0501C764 0501c764 0501c765 000003d8 00000000
eax+48 0501C774 706d6f63 73736572 00006465 06fa0000
esi-32 06FAD300 5f149dd5 0000003d 06fad30c fffffffd
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Probleme Beim installieren

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: UltimaX.6431

UltimaX.6431

Hallo Community,
ich wollte seit langem mal wieder Gw2 spielen, habe aber wie im Titel steht ein Problem beim installieren. Wenn ich am runterladen bin, kommt ein “Fataler Fehler” und der Launcher schließt sich. Ich habe schon versucht es mit verschiedenen Kompatibilitäten zu Installieren (sprich Windows 7, 8,Vista) und auch als Administrator. Den Downloadpfad habe ich auch schon mehrmals geändert, hat aber nichts gebracht.
Was kann ich tun?

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