Guild Wars 2

“Ich habe vor einigen Jahren schonmal Guildwars Nightfall gespielt, sodass mir jetzt bei GW2 vorgeschlagen wurde die Konten zu verbinden. Das habe ich getan, Seriennummer eingegeben, Konto erstellt. Jetzt kriege ich beim Anmeldeversuch den Fehler angezeigt mein Konto sei nicht für GW2 registriert, in der Accountverwaltung steht jedoch sie seien verunden. Spiel und somit Seriennummer von Nightfall habe ich leider nicht mehr.
Zusätzlich wird mir gesagt, dass ich einen ungültigen Anzeigename besitze.

Die Verfizierungsemail ist auch nicht angekommen

Als Anzeigenamen hatte ich Nizar**** gewählt, in der Accountverwaltung wird mir jetzt “************ ********” angezeigt.
welcher allerdings ungültig ist und somit keine Chance im Forum oder Support aktiv zu sein" Das problem tritt bei einem Freund auf, der sich das Spiel neu gekauft hat. Die betreffende E-Mail ist
*********@web.de

Da er leider nicht direkt selbst wegen dem genannten Problem hier posten kann, tu ich das für ihn also wäre echt geil , wenn ihm geholfen werden kann.