Rückerstattung von durch Bug "vorenthaltene" Dungeon-Tokens?
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Posted by: Xardria.2430
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Posted by: Xardria.2430
Hallo nochmal,
nach weiterer Recherche im englischen Support-Forum scheint es sich so zu verhalten, dass seitens ANet eine Drosselung bei den Dungeonsrewards eingebaut wurde, sofern Personen mittels exploit oder einfach nur aufgrund guten Zusammenspiels Instanzen “zu schnell aka speedrunning” clearen.
Wie dämlich ist das denn bitte? Ich war mehrere Tage lang in KEINER Explorer und scheine trotzdem vom Server wie ein Exploiter behandelt zu werden… denn ansonsten würde ich ja schließlich mehr als fünf bzw. acht Tränen in einem solchen Durchlauf erhalten. Wollt ihr tatsächlich Gruppen die einfach nur effektiv in einer Instanz sind und eben nicht pro Boss 200 Mal wipen auch noch für diese Effektivität bestrafen? Wobei dies wieder nicht erklärt, warum meine Gildenmitglieder lustigerweise volle 60 Marken, ich hingegen nur 8 und 5 Marken erhalten habe.
Ich bitte hier nochmals um SCHNELLSTMÖGLICHE Aufklärung der Community, wie man als Spieler diesen Status des “Speedrunners” verlieren kann, um wieder volle Dungeonrewards zu erhalten!
Gruß
Update: offenbar gibt es lt. den UK-Foren einen inoffiziellen Fix auf den Anet Testservern; könnte hierzu ggf. mal ein CM Stellung nehmen?
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Posted by: Xardria.2430
Hallo Support-Team,
wie sicherlich bereits dem Support- und dem PvE-Verlies Forum entnommen wurde, besteht seit dem gestrigen Patch ein massives Problem bei der Vergabe der in Dungeons erhaltener “Tokens”.
Ich war bespielsweise am vergangenen Abend mit einigem Gildenkollegen und Freunden mehrfach in den Ascalonian-Catacombs um weitere für meine angedachte legendary Waffe benötigte Tränen zu sammeln. Grundsätzlich war ich der Sache aufgrund des veränderten Systems sehr positiv eingestellt, da wir ohnehin geplant hatten, den bisher nicht erforschten Asura-Weg anzugehen. Dummerweise stellte sich am Ende des runs heraus, dass meine gesamte Gruppe mit 60 Tränen durch das Spiel belohnt wurde, ich jedoch nur 15 zugewiesen bekam. Dies machte mich schon etwas stutzig, da ich diesen Dungeonweg zuvor niemals angespielt hatte.
Zu weiteren Testzwecken haben wir einige Stunden später weitere Dungeonruns nur mit Ziel auf den Ghost-Reaper (Charr-Weg) gemacht und mussten erneut feststellen, dass ein Großteil der Gruppe (gleicher Charakter!) wieder mit 60 Marken belohnt wurde, ich jedoch zunächst nur 6 Marken und danach sogar nur noch 5 Marken erhielt.
Ich halte diesen offensichtlichen Fehler für mehr als frustrierend (mal von den aktuellen Lag-Problemen abgesehen, aber das ist ein anderes Thema) und würde mir seitens des Supports mal ein Statement wünschen. Ist es möglich den betroffenen Spielern (sollte ja über logfiles nachprüfbar sein) die vorenthaltenen Belohnungen nachträglich zukommen zu lassen?
Und was noch viel wichtiger ist: wann ist mit einem hoffentlich schnellen hotfix zu rechnen? Es ist schon relativ sinnlos, wenn meine Gildenkollegen extra wegen einer Person in eine Instanz mitgehen und genau diese Person dann nur eine extrem verringerte Anzahl dieser Belohnungstokens erhält…
Gruß
Jetzt muss ich doch langsam wirklich auch mal meinen Senf zu dieser absolut unbefriedigenden Situation abgeben. Normalerweise halte ich nichts davon Entwicklern/Publishern etc. “Druck” oder Dergleichen zu machen, jedoch finde ich es inzwischen einfach untragbar.
Ich meine… wie viel Feedback erwartet eure technische Abteilung denn noch, bis einer eurer Verantwortlichen mal ein Statement zur Lage der Nation abgibt und zumindest IM GROBEN schildert, welche Art von Maßnahmen ihr für eure Community ergriffen habt? Habt ihr denn schon überhaupt irgendetwas unternommen? Oder sitzt man das Problem lieber aus?
Überall schmückt man sich auf diversen Fan- und Communityseiten mit den Verkaufs- und vermeindlichen Erfolgszahlen von GuildW.2 und sprich von inzwischen mehr als zwei Millionen verkaufter Exemplare… Euch als Entwickler (und damit spreche ich jetzt mal bewusst auch unsere Communitymanager an, denn ihr vertretet diese Spaßvögel letztlich hier) ist hoffentlich klar, dass ihr mit einem derartigen Spielsupport diese Zahl, zumindest in Europa, bald drastisch reduzieren dürft. Glaubt ihr ernsthaft, dass im heutigen Online-Spielezeitalter eure Kunden so viel gewillt sind in Kauf zu nehmen? Glaubt ihr ernsthaft, dass sich bei solch massiven Problemen zukünftige zahlungspflichtige Contentupdates/Addons verkaufen lassen? Soll GuildW.2 auch zu einem dieser unzähligen MMO’s werden, die nach 8 Wochen tot sind? Anscheinend ist es euch egal… ansonsten würden nämlich unsere CM’s mal endlich den Mund aufbekommen und ein Statement abgeben!
Wenn ich daran denke, dass wir sämtliche Events (von WvW will ich gar nicht sprechen) ab etwa 18 bis 22 Uhr einstellen müssen, wird mir einfach schlecht.
Ich kann es nur betonen: diese Art von Gamesupport, bzw. der NICHT VERHANDENE GAMESUPPORT, ist mehr als nur geschäftsschädigend und ihr solltet eure Firmenpolitik langsam überdenken. Ihr habt mit GuildW.2 definitiv ein Produkt, um es langfristig auch mit dem Branchenprimus aufzunehmen, aber mit solchen Spielerfahrungen verdient ihr die schlechte Presse auf diversen MMO-Portalen.. und die wird schneller kommen, als euch lieb ist.
Und um auf die Sache mit dem Provider zurückzukommen… ihr habt inzwischen ZWEI MILLIONEN GW ACCOUNTS… davon sicher 40% in Europa und ein nicht unwesentlicher Teil davon in Deutschland. Es kann einfach nicht sein, dass es euch mit solch einem Kundenstamm nicht möglich ist bei der Telekom etwas Einfluss zu nehmen.. und wenn man dafür Geld in den Hand nehmen muss, sollte man sich überlegen, ob es dieser Aufwand nicht wert wäre.
Falls es doch etwas hilft:
DSL-Telekom
Standort Rheinland-Pfalz
Lags: zwischen 10 und 120 sek. – Instanzen und WvW führen regelmäßig zu disconnects
So, jetzt geh ich wieder afk, weil spielen ist ja ohnehin nicht möglich..
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