Also ich glaube auch das der Support bereich von GW gar keine Deutschen mitarbeiter hat bzw nur sehr sehr sehr wenige.Habe am 2 Tag nach GW start eine Goldseller Seite gemeldet. Zu diesem Zeitpunkt war mir jedoch nicht klar ob es nicht auch eine Seite ist um ACC Daten zu klauen.(War eben ne Vermutung weil ich die Seite nie betreten habe) Also schick ich Support das diese Seite gold Selling betreibt oder eventuell dazu dient Daten von Spielern zu klauen.
Vor Tagen habe ich dann ne Automatische E-Mail bekommen, dass ich doch meien Account Daten uzw zu ihnen schicken soll, damit man meinen gehackten Account wieder freischalten kann. Ich hatte nie gesagt das ich gehackt wurde …. also schieb ich das ich lediglich diese Seite Reporten wollte und ich keine Probs mit dem acc habe. Heute bekomm ich wieder die Aufforderung das man mir nur helfen kann wegen dem Gehackten Account, wenn ich meine Daten zu ihnen schicke.
Also entweder übersetzen die Englischen Arbeiter alles via Google und scheinen die Probleme der Spieler nicht zu verstehen, oder die Mitarbeiter Lesen gar nicht was man ihnen schreibt oder aber sie werden nach Supporttickets bezahlt die abgearbeitet wurden. Also heisst es wie bei der Telecom. Schnell den kunden zu na anderen Stelle verweisen und als geholfen makieren ….
Ich schreib denen mal das mein Problem gelöst wurde und das Ticket geschlossen werden kann. Hoffe nur die sperren mir den Acc nicht deswegen … weil man ja nicht erwarten kann, dass sie verstehen was ich ihnen schreibe.