Guild Wars 2

ich hab immer die deutsche tastatur einstellung benutzt. wenn ich die email verwende bekomme ich einene andere fehlermeldung. 26:11:5:506
im wiki staht ich soll schauen ob ich ein proxy oder ein programm das die ip adresse blokiert benütze. in einem forum post heist es ich soll folgende ports öffnen: 80, 443, 6112, 6600. hab ich gemacht aber das hat auch nix geholfen. dank dir trotzdem! ich hoffe ich finde bald eine lösung

error code: 11:1001:2:1366

ich hab mir das spiel im laden gekauft und alles hat perfeckt funktioniert bis ich mich im launcher anmelden wollte. ich hab die selben daten benutzt die ich auch auf der website benutze aber im launcher werden sie mir als falsch angezeigt. ich hab schon 2mal den support kontacktiert und beidemale einen link zum passwort resett bekommen . das passwort ist aber nicht das problem weil ich mich ja auch problemlos auf der gw2 website anmelden kann. nur im launcher funktioniert nix. hab das spiel schon deinstalliert und wieder installiert( sowohl von der disk als auch runtergeladen). ich weis nicht mehr weiter . bitte um hilfe, danke im voraus.