Guild Wars 2

Ich finde den Ton, der hier teilweise angeschlagen wird, unglaublich.

Natürlich ist jeder gefrustet, der unter den Lags leidet. Ich gehöre auch zu den Betroffenen, in der Zeit von etwa 19.00h bis 21.00h ist das Spiel mitnichten spielbar. Das ist aber kein Grund hier im Forum mit der verbalen Donnerbüchse das gesamte ArenaNet Team quasi in Grund und Boden zu fluchen und damit zu drohen, abzuwandern.

Warum? Ganz einfach:
1. ArenaNet ist auf Dich als Kunde angewiesen. Ja, auf dich. Jeder Dienstleister ist das, sie verdienen ihr Geld durch dich. Daher werden sie dich nicht im Regen stehen lassen und in allen begründeten Fällen versuchen, dir zu helfen.
2. Dass Martin Kerstein oder seine Kollegen nicht alle fünf Minuten ein Update posten bedeutet nicht, dass ihnen die Probleme egal sind, sondern vielmehr, dass es nichts Neues zu sagen gibt. Du rufst doch auch nicht alle fünf Minuten bei DHL an und fragst, wie lange es noch dauert, bis dein Päckchen bei dir ist, oder?
3. Wenn die Lags wirklich Routing-bedingt sind, was sie meiner Recherche nach sind, dann kann das Team um ArenaNet nicht wirklich viel dagegen tun. Das Problem liegt dann beim Netzanbieter, welcher in diesem Fall die Telekom ist. In dem Fall kann ArenaNet nicht mehr tun als das Problem (mit Nachdruck) anzumahnen, in der Annahme, dass sich was tut.

Daher schaltet mal alle einen Gang runter und seid nicht so ich-orientiert. Mir stinkt die Situation auch gewaltig, aber es gibt auch Zeiten, da sollte man sich beherrschen und sachlich bleiben.

Ich finde den Ton, der hier teilweise angeschlagen wird, unglaublich.

Natürlich ist jeder gefrustet, der unter den Lags leidet. Ich gehöre auch zu den Betroffenen, in der Zeit von etwa 19.00h bis 21.00h ist das Spiel mitnichten spielbar. Das ist aber kein Grund hier im Forum mit der verbalen Donnerbüchse das gesamte ArenaNet Team quasi in Grund und Boden zu fluchen und damit zu drohen, abzuwandern.

Warum? Ganz einfach:
1. ArenaNet ist auf Dich als Kunde angewiesen. Ja, auf dich. Jeder Dienstleister ist das, sie verdienen ihr Geld durch dich. Daher werden sie dich nicht im Regen stehen lassen und in allen begründeten Fällen versuchen, dir zu helfen.
2. Dass Martin Kerstein oder seine Kollegen nicht alle fünf Minuten ein Update posten bedeutet nicht, dass ihnen die Probleme egal sind, sondern vielmehr, dass es nichts Neues zu sagen gibt. Du rufst doch auch nicht alle fünf Minuten bei DHL an und fragst, wie lange es noch dauert, bis dein Päckchen bei dir ist, oder?
3. Wenn die Lags wirklich Routing-bedingt sind, was sie meiner Recherche nach sind, dann kann das Team um ArenaNet nicht wirklich viel dagegen tun. Das Problem liegt dann beim Netzanbieter, welcher in diesem Fall die Telekom ist. In dem Fall kann ArenaNet nicht mehr tun als das Problem (mit Nachdruck) anzumahnen, in der Annahme, dass sich was tut.

Daher schaltet mal alle einen Gang runter und seid nicht so ich-orientiert. Mir stinkt die Situation auch gewaltig, aber es gibt auch Zeiten, da sollte man sich beherrschen und sachlich bleiben.