Quote: Hallo zusammen.
Unser Netzwerkteam ist dabei die von euch eingesendeten Daten zu analysieren. Es ist verständlich, dass es ärgerlich ist wenn ihr nicht spielen könnt, aber Internet Routing ist eine komplexe Angelegenheit, besonders wenn es sich um die Abschnitte handelt, über die wir keine direkte Kontrolle haben.
Ich kann also momentan leider auch nur wiederholen, dass wir das Problem sehr ernst nehmen und daran arbeiten.
Head of Global Community
Quote Ende
Das Problem ist nicht erst seit heute bekannt. Warum werden immer wieder Updates/Patches bei den Kunden getestet?
Das ist eine absolute Frechheit was hier als Antwort von den Verantwortlichen geboten wird.
Wenn man einen Blick auf die Logdateien wirft, kann sogar ein Laie erkennen, dass schlicht weg keine Antwort von EUREN Gameservern gesendet wird. Ein Netzwerkspezialist erkennt das in wenigen Minuten.
Hier äußern sich die Fehler in der Planungsphase. Programmieren bei Euch die Updates Azubis oder erkennt man hier eine deutliche Fehlplanung bzw. unqualifizierte Programmierarbeit?
Es muss jetzt relativ klar sein, dass dieses Problem nicht am Kunden liegt! Ich bestehe auf auf einen guten Service, darunter verstehe ich auch ehrliche Antworten und eine Eskalation dieses Problems.