Dauerhafte Accountsperre int. Mailversand?
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: mantis.7154
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Posted by: mantis.7154
Hi, der Account ist wieder frei gegeben.
Was ist passiert?
Mein Kumpel hat vorgestern den Support angeschrieben wie er seine Mailadresse (fürs Login) ändern kann, oder ob die das machen, da diese Adresse gelöscht wird.
Eine Antwort kam nicht, stattdessen das oben beschriebene Problem, Login, 3 Mails versendet, rausgeflogen, Accountsperre.
Nachdem er den Support erfolgreich kontaktiert hat, wurden noch ein paar Fragen zum Account gestellt.
In einer 2. Antwort bedauerte man, dass es bei der Bearbeitung zu einem Missverständnis kam, die Mailadresse geändert wurde und er sein Passwort ändern soll.
Login wieder möglich, Account unversehrt! Hauptsache!
Obwohl ne Accountsperre ohne Vorwarnung heftig ist, wurde doch recht fix reagiert und das Problem gelöst.
Danke dafür, aber der Schock war nicht schlecht ;-)
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: mantis.7154
Also wir haben es geschafft den Support zu kontaktieren, jetzt heißt es abwarten.
Mir ist das Ganze immer noch unbegreiflich, in den Mails war nur Kikizeugs was man als 28er Waldi so findet … grünes, blaues
Mal sehen was wir als Antwort erhalten, so ohne Vorwarnung gesperrt, finde ich krass.
Abgesehen davon, dass wir uns wirklich keiner Schuld bewusst sind!!!
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: mantis.7154
Hallo,
mein Kumpel hat mir gerade Zeugs über das interene GW-Mail geschickt. Insgesamt 3 Stück, ich sollte die nur aus Platzmangel im Inventar annehmen.
Er ist daraufhin aus dem Spiel geflogen und wenn er sich jetzt anmelden möchte, erhält er einen Fehlerbildschirm mit der Mitteilung das sein Account dauerhaft gesperrt wurde.
Leute, das kann doch nicht sein oder? Beim Support kann er sich auch nicht anmelden …
Bitte um Hilfe, es waren lediglich 3 Nachrichten … kein Spam, kein Nix
Sind gerade völlig frustriert
Hallo,
bin eigentlich ein begeisterter Waldläufer aber mich nervt es kolossal das sich mein Tiergefährte selbst aktiviert.
Es gibt Situationen im Spiel wo ich ihn einfach nicht gebrauchen kann. Z.B. die Jumping-Puzzels, sobald ich abstürze steht der wieder mit auf dem kleinsten Felsvorsprung und nimmt mir die Sicht. Die Dinger sind doch schon aufgrund der schlechten Kameraführung anstrengend genug.
Ich weiß das er sich aktiviert wenn ich Lebenspunkte verliere, aber wenn ich das nicht möchte muss es da doch ne Möglichkeit geben.
So das musste ich mal los werden
Das die Namen ständig weg sind ist ja eine andere Geschichte.
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