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Ich muss auch mehr als 4 Tage für eine Antwort warten aber ist doch logisch. Ich meine es wurde gerade eine Expansion eingefüht die viele Proeblem mit sich schleppt und es gibt momentan auch das Problem mit den Drittanbieterkeys die Accountsperren hervorrufen.
Alles mit der Zeit
RE: Account suspended - Englische Aussage
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: nightcrawl.9423
Nachdem meine Expansion von meinem Account entfernt wurde hatte ich bereits das Geld vom Drittanbieter zurückbekommen und mir sofort einen offiziellen Key gekauft, hätte ich gewusst, dass ein Key der 10 Euro billiger ist mir so viele Schwierigkeiten bereitet hätte ich Ihn niemals gekauft.
Bin leider trotzdem für den moment hoffentlich gebannt, habe ja schon das offizielle Spiel über einen zertifikierten Händler gekauft.
Muss jetzt leider noch warten auf eine Antwort von Anet, habe ein Ticket geschrieben dass ich es wirklich bereue überhaupt mit Drittanbietern rumgespielt zu haben ( was auch stimmt, für 10 Euro billiger meinen 3 Jahre langen Account zu verlieren wäre sehr traurig )
Jetzt heißt es warten und ich hoffe jeder der dieses Problem hat findet eine Lösung
HoT gekauft jedoch verschwunden?
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: nightcrawl.9423
Hallo,
ich habe mir gestern die Erweiterung bei einem Drittanbieter gekauft und auch ganz normal aktiviert und alles, jedoch wurde dann am nächsten Tag mir eine in-game Nachricht geschickt, dass ich die Heroic Edition erfolgreich geupgradet habe (ich hatte bis dahin ganz normal HoT gespielt) und danach war die Expansion einfach verschwunden und nicht mehr aktiv auf meinem Account.
Den Support hatte ich schon angeschrieben, jedoch bekam ich nur die Aussage “da es sich um einen Drittanbieter handelt können wir nicht helfen” was für mich keinen Sinn macht, da die Accountverwaltung ja von Arenanet ist und nicht vom Drittanbieter.
Habe zur Sicherheit trotzdem den Drittanbieter mehrmals angeschrieben aber wollte zur Sicherheit nochmal fragen ob jemand helfen kann bzw. Erfahrungen gemacht hat damit?