Hallo alle zusammen,
Im englischen Forum hat sich Chris Whiteside, der Studio Design Director von ArenaNet, bezüglich der Zusammenarbeit bei der Entwicklung von Guild Wars 2 zu Wort gemeldet. Hier findet ihr die Übersetzung:
Hallo!
Ich möchte mich bei euch allen dafür bedanken, dass ihr unsere Pionierarbeit bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Welt von Tyria unterstützt.
Die Leidenschaft und Intelligenz, die unsere Community an den Tag legt, um dieses Spiel zu dem zu machen, was es ist, sind gleichermaßen bewegend und unentbehrlich.
Was unsere Vorgehensweise im Hinblick auf die Nutzung des Forums als Hilfsmittel bei der Entwicklung betrifft, möchte ich Folgendes sagen:
Wir lesen unsere und andere Foren tagtäglich. Wenn ihr euch die Beiträge des vergangenen Jahres anseht und sie mit dem Feedback der Community vergleicht, wird euch auffallen, dass wir vielen Vorschlägen nachgegangen sind und vielen nicht.
Der Kommunikationspipeline fehlt im Wesentlichen eine wichtige Komponente, nämlich, dass sich ArenaNet mehr Zeit dafür nimmt, euch Feedback zu euren Ideen, Bedenken und euren eigenen Plänen zu geben.
Ausreden sind nicht mein Ding, doch glaube ich daran, die Dinge beim Namen zu nennen. ArenaNet hat in letzter Zeit viel Zeit investiert, um euch allen zuzuhören, Systeme zu entwickeln, bahnbrechende Inhalte zu produzieren, Abenteuer fast in Echtzeit zu liefern und ein paar ziemlich spannende Probleme anzugehen.
Mit eurer Unterstützung haben wir eine ganz einmalige Plattform geschaffen, die noch in den Kinderschuhen steckt und die wir mit der anhaltenden Unterstützung und Mitarbeit der Community weiter aufbauen.
Wir müssen mehr Zeit in den Dialog mit euch investieren, vor allem, wenn es darum geht, unsere eigenen Recherchen eurer Vorschläge und Einwände weiterzuverfolgen.
Und wir werden hart daran arbeiten, dieses Ziel zu erreichen.
Wir versuchen auch, eine wahrhaftig „Lebendige Welt“ zu gestalten und mit eurer anhaltenden Unterstützung und Geduld dabei auch weiterhin neue Wege einzuschlagen. Damit beziehe ich mich nicht nur auf die Welt von Tyria sondern auch auf die Methode, mit der wir „gemeinsam“ Welten aufbauen.
Vor diesem Hintergrund möchte ich klarstellen, dass wir unsere Foren zwar eifrig lesen, aber Posts, die andere Mitglieder unserer Community oder unseres Entwicklerteams beleidigen, keine Aufmerksamkeit schenken. Unsere Entwickler arbeiten hart daran, der Community zuzuhören und arbeiten unermüdlich daran, Inhalte und Features zu erschaffen, die der Community hoffentlich gefallen werden. Die konstruktiven Mitglieder unserer Community investieren ebenfalls viel Arbeit, und zwar darin, unserem Entwicklerteam Feedback zu geben, das sich an unsere Ansprüche an die Zusammenarbeit und die übergreifende Philosophie einer produktiven, warmen und freundlichen Atmosphäre hält. So etwas nennt man eine echte Partnerschaft.
Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, mit Guild Wars 2 die Gestaltung von Onlinewelten voranzutreiben und originelle, herausragende Inhalte zu erstellen, die an die Grenzen dessen gehen, was es heißt, sich durch eine Lebendige Welt zu bewegen. Jedes Unterfangen dieser Größenordnung birgt Herausforderungen. Deshalb sind wir als Team darauf vorbereitet, Fehler zu machen, aus ihnen zu lernen und als Konsequenz daraus noch tollere Erfahrungen zu gestalten. Wir betrachten Probleme nicht als Versagen sondern als Möglichkeiten und im Wesentlichen als notwendig für die Evolution Tyrias und unseres Teams. Diese Einstellung lenkt unsere Zusammenarbeit mit der Community, damit wir weiter voranschreiten und wahrhaftig große Dinge in Angriff nehmen können.
Um unsere Philosophie beim Errichten von Welten besser zu verstehen, müsst ihr wissen, dass wir Feedback keine größere Aufmerksamkeit schenken, bloß weil es lauter, aggressiver oder hetzerischer ist. Wir hören uns sämtliches konstruktives Feedback an und diskutieren es mit euch, um dann zu entscheiden, ob wir das Thema auf Halde legen oder uns gleich darum kümmern (dabei kann die Entwicklung mehr Zeit in Anspruch nehmen, als manche von euch glauben). Erwartet euch also nicht, dass Feedback in Betracht gezogen wird, bloß weil es sich dabei um etwas handelt, das euch wichtig ist. Unser Entwicklungsvorgang funktioniert einfach nicht so. Wir arbeiten mit unserer Community daran, unbekanntes Terrain zu erkunden, nehmen alle Ratschläge an und wägen sie dann gegen die Grundfeste von Guild Wars 2 und die Richtung, die wir schlussendlich einschlagen wollen, ab.
Stellt euch also die folgende Frage: Wollt ihr diese Reise antreten? Habt ihr kein Problem damit, das Unerwartete zu erwarten und auf positive und produktive Weise gemeinsam mit uns durch dick und dünn zu gehen, Pionierarbeit in einem Bereich zu leisten, der dem Team von ArenaNet wahnsinnig wichtig ist? Das ist ein Anspruch, der vielen von euch nicht leichtfällt und den ihr trotzdem akzeptiert. Wie ihr bereits wisst, hat euer Beitrag gewaltig dazu beigetragen, Tyria zu dem zu machen, was es ist. Und dafür habt ihr unsere Dankbarkeit und Begeisterung.
Unabhängig davon, ob ihr auf die oben erklärte Weise gemeinsam mit uns arbeiten wollt oder nicht, möchte ich euch bitten, eure Mitspieler mit Respekt zu behandeln, eine konstruktive Herangehensweise an die Entwicklung des Spiels an den Tag zu legen und zu akzeptieren, dass Tyria sich aus Communitys und nicht aus Einzelpersonen zusammensetzt.
Vielen Dank euch allen für eure Unterstützung und eure Leidenschaft, euren Einsatz und die Erkenntnis, dass ArenaNet ein fantastisches Team mit einer fantastischen Community ist. Gemeinsam bauen wir Welten!
Chris W.