Guild Wars 2

Der Acc eines Gildenmembers wurde gehackt, und ist uniwderruflich weg. Nun hat er sich einen neuen Key gekauft, und darf aber nicht auf den Server Kadosch. Was bitte soll das? Nun bekommt er sein Geld für den Key nicht zurück, kann aber auch nicht spielen, da er nicht ohne uns auf einen anderen Server möchte, was ich nachvollziehen kann. Wir spielen seit Jahren in einer kleinen Gemeinschaft in diversen Mmo´s zusammen, und wollen das auch nicht ändern. Sein Ursprungsacc, der gehackt wurde, darf weiter auf den Server bleiben (ist inaktiv) und er darf nicht sich nicht Neu Anmelden? Alternative das die gesamte Gilde kostenpflichtig transt ist ein Witz..

P.S Leider muss ich immer noch mit diesem Acc Namen rumlaufen.. der Name war der Acc meiner Tochter, als wir diesen eröffnet haben ist meiner mit Umbenannt worden,. bitte bitte Ändert das

Der Support verweigert die Hilfe, und gibt den Tipp jeden Char für je 1800 Kristalle zu transen..

Ok. Aber ich verstehe nicht, wieso er seinen Account nicht zurückbekommt. Es lässt sich doch nachweisen, dass er der Eigentümer ist und sich jemand mit einer untypischen IP-Range eingeloggt hat.

Richtig, sein Fehler war nicht zu reagieren, weil er zu dieser Zeit eine längere GW2 Pause eingelegt hat. Nun hat er es versucht, und geht nicht mehr. Und er weiss nicht mehr wie die Charaktere hießen

Und somit müsste der Account-Name geändert werden müssen, da er:
“Dein echter Name oder andere Persönliche Daten sind im Anzeigenamen”
enthält. Anna ist der Name seiner Tochter, zumindest liegt das nahe und enthält somit den echten Namen.

(Und was bedeutet das?) Richtig → Erstell ein Ticket und probier dein Glück.

Okay, ich verstehe eure Einwände :-) ich dachte weil es keinen weiteren Support gibnt, kann man sich hier melden und ein GM hilft, sry. Wir wisen nun das der Acc von Support wegen Fremdzugriff still gelegt wurde. Nun hapert es an der Seriennummer, die er nicht mehr hat, wegen Rechnerwechsel usw, es wurde damals nur ein Key gekauft, ohne Packung.

Ich werde nie verstehen warum Leute nicht Backups von wichtigem Daten machen
sei es nur ne TXT Datei mit den Keys, oder einfach der Mail Folder.
Ich hab ne Outlook.pst da sind inzwischen Mails von über 15 Jahren gesammelt drin.

Die wird alle Naslang gesichert nebst allen anderen für mich wichtigen Daten und
wenn Rechner neu gemacht wird dann wird das auch wieder alles eingespielt.
Damit hab ich auch unter anderen noch Screenshots von allen meinen MMOs seit
2004 etc.

GM Dornsinger.1029:

Aaaah!
Okay: Das kann nur auf zwei Wegen angangen werden:

1) Keine Charaktere auf dem Account haben / brandneuer Account
2) Warten, bis es einmal nicht so voll ist.

…naja, oder 3) Mit Freunden umziehen. :/

Tut mir Leid wenn ich das Thema hier nochmal aufgreife, aber ich hab den 1. Punkt gerade selber getestet und mal bei mir alle Charaktere gelöscht. Ich wollte auf einen Server transen bei dem eig. “Voll” steht, weil ich dachte das sich Punkt 1) und 2) ausschließen. Jedoch war der Transfer auf einen anderen (vollen) Server mit einem Account ohne Charaktere nicht möglich.
Sind hier explizit “brandneue” Accounts gemeint? oder müssen 1) und 2) gleichzeitig erfüllt sein (bei dem ich eig. auch bisher der Annahme war)

Würde mich mal interessieren

lg blacki

blacki.6803:

Sind hier explizit “brandneue” Accounts gemeint? oder müssen 1) und 2) gleichzeitig erfüllt sein (bei dem ich eig. auch bisher der Annahme war)

Ich würde mal dreist behaupten die Aussage war einfach falsch.

Voll heisst voll .. auch neue Spieler kommen da nicht drauf, schon öfter Threads
gelesen von neuen Spielern die zu ihren Freunden wollten, und es ging eben
einfach nicht.

Beldin.5498:

Ich würde mal dreist behaupten die Aussage war einfach falsch.

Voll heisst voll .. auch neue Spieler kommen da nicht drauf, schon öfter Threads
gelesen von neuen Spielern die zu ihren Freunden wollten, und es ging eben
einfach nicht.

Das mit den Freunden habe ich auch gelesen, aber da oben unter 1) ja quasi was anderes stand wollte ich es eben testen.

Hoffe deine Chars waren noch nicht so gross, das das Löschen dir da nicht
sinnlos zuviel zunichte gemacht hat o.O

Vor den letzten Änderungen konnte man wenn man öfter mal geschaut hat
immer mal wieder kurz nen Moment Glück haben das ein Server mal nicht
als Voll angezeigt wurde, aber jetzt sieht das ziemlich finster aus.

Keine Sorge, alles im grünen!

Ja es gibt ja schon einen Thread in dem spekuliert wird, wie oft sich der Status ändert bzw dieser überprüft wird.
Also kann sich das auch von einer Minute auf die andere ändern?

Nachdem ich alle Charaktere gelöscht habe war nach Auswahl eines Servers mit Status “voll” der Button “Transfer” nach wie vor ausgegraut.
Hab mir jetz heute deswegen 2 Charaktere erstellt um zumindest die Daily machen zu können.
Ticket hab ich eingereicht und auch um Weiterleitung gebeten.
(#1729536)

Vielen Dank für die Hilfe und Rückmeldung