Authentificator App streikt
warten …
Ist hart, aber ist so!
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Authentificator App streikt
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Silmar Alech.4305
Stelle sicher, dass Datum und Uhrzeit auf dem Gerät, auf dem der Authentikator installiert ist, korrekt ist. Datum und Uhrzeit dürfen nur wenige Sekunden von der richtigen Uhrzeit abweichen, ich glaube 30 Sekunden oder so ist das Maximum. Dann funktioniert der Code auch, denn Datum+Uhrzeit wird für die Generierung der Codes mitverwendet, und wenn die falsch ist, ist auch der Code falsch.
@Sleeper – - sicher, Geduld ist eine Tugend, aber es muss auch ein normales Maß geben.
@Silmar Alech – - Danke für den Tip, leider bringt das mir nichts in meiner Situation, da ich einen Sys-Crash, das Backup war leider mit defekt da sich irgend ein Fehler eingeschlichen hatte… Ich hab daraufhin das Gerät zurückgesetzt (mit Backup) → gleicher Fehler wieder da → Daher reset ohne Backup…
daher ist die APP leer —- Es geht daher darum die Verknüpfung zu der App zu lösen.
Naja ich warte auch schon seit 4 Tagen auf ne Antwort vom Support wegen ner anderen Sache.
Leider ist es aktuell so das Warten angesagt ist. Ob es daran liegt, dass du viele Störungen eingehen, der deutsche Support unterbesetzt ist oder es ihnen egal ist kann ich nicht sagen.
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