Charakter löschen nicht möglich
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: SakrilaMasterKid.8437
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: SakrilaMasterKid.8437
Huhu,
ich wollte einen meiner Charakter löschen, aber leider funktioniert das nicht. Woran könnte das liegen? Name etc wurde richtig geschrieben. Löschen ist auch anklickbar, aber der Charakter verschwindet nicht.
Liebe Grüße
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Dougal Keane.6528
irgendwelche sonderzeichen oder versehentliche leerzeichen hast du nicht benutzt bei diesem char? ist es nur dieser char oder kannst du auch andere nicht löschen? sofern du andere lager chars hast die du zu test zwecken “beseitigen” könntest
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: SakrilaMasterKid.8437
Hab es bei einem anderen Char getestet, der konnte gelöscht werden. Sonderzeichen habe ich nicht verwendet. Jedenfalls keine sichtbaren…
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Dougal Keane.6528
solange du den namen deines char’s nicht richtig eingetragen hast in die zeile zum löschen wird ja das “löschen” panel nicht von ausgegraut zu aufgehellt damit es überhaupt anklicken kann, ändert das panel seine farbe?
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: SakrilaMasterKid.8437
Das ist anklickbar. Wenn ich draufklicke, verschwindet das Fenster, aber der Char bleibt.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Dougal Keane.6528
dann würde ich behaupten ist es ein serverseitiger fehler .. anscheinend kommt der lösch befehl nicht vollständig oder garnicht auf dem server an .. da müßte sich jemand von höherer steller drum kümmern
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: GM Dornsinger
Ist dies ein Charakter, welcher auf einem “Beta Test”-Slot sitzt?
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: SakrilaMasterKid.8437
Nein. Ein regulärer Slot.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: GM Dornsinger
Okay, sende uns dazu bitte ein Ticket, das Team wird nachsehen müssen, was da los ist.
Danke dir!
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: SakrilaMasterKid.8437
Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Hab es bei einem anderen Char getestet, der konnte gelöscht werden. Sonderzeichen habe ich nicht verwendet. Jedenfalls keine sichtbaren…
Könnte es denn sein das du welche benutzt haben könntest ? Oder bist du auch
jemand der von Sonderzeichen tunlichst Abstand hält da früher selbst sowas
wie Ä,Ö und Ü schon massive Probleme veursachen konnte.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: SakrilaMasterKid.8437
Also absichtlich definitiv nicht. Sehen tut man ja auch nix. Von daher eher nicht.^^
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: GM Dornsinger
Hey SakrilaMasterKid.8437 :
Ich kann dein Ticket leider nicht vorziehen, aber wir haben grade gehört, dass wir einen Stapel mit Spielern gefunden haben, welche alles dieses Problem hatten. Die Techies meinen, sie hätten dieses Problem gelöst. Kannst du nochmals eine Löschung versuchen?
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: martino.9854
Hallo, habe auch noch das Problem und nach meinem Ticket sollte das eigentlich gelöst sein. Ich kann jedoch immer noch nicht den einen Charakter löschen.
SakrilaMasterKid.8437 haben Sie das Problem auch noch?
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Alandar.2546
Ich habe das Problem aktuell auch. Beta-Charaktere kann ich ohne Problem löschen. Normale Charaktere wollen sich leider nicht löschen.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: GM Dornsinger
Oki, danke euch! Ich sammele eure Namen ab.
Unsere Techies sagen, dass sie Dinstag Abend nochmals eine Runde Datensätze anhauen wollen, welche dieses Problem auslösen. Ich will sicher stellen, dass ihr da mit bei seid.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Alandar.2546
Funktioniert leider immer noch nicht
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: sandennis.5203
hab das gleiche problem, auch schon seid fast 3 wochen !
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: GM Dornsinger
Wir arbeiten daran, dass das Problem behoben wird. Bis dahin kann ich nur raten, es einfach hin und wieder nochmals zu versuchen, da wir die problematischen Charaktere per Automation freisetzten. Wir GMs haben auf dieses Problem keinen Zugriff.
Not affiliated with ArenaNet or NCSOFT. No support is provided.
All assets, page layout, visual style belong to ArenaNet and are used solely to replicate the original design and preserve the original look and feel.
Contact /u/e-scrape-artist on reddit if you encounter a bug.