Charakter löschen nicht möglich

Charakter löschen nicht möglich

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: SakrilaMasterKid.8437

SakrilaMasterKid.8437

Huhu,
ich wollte einen meiner Charakter löschen, aber leider funktioniert das nicht. Woran könnte das liegen? Name etc wurde richtig geschrieben. Löschen ist auch anklickbar, aber der Charakter verschwindet nicht.

Liebe Grüße

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Posted by: Dougal Keane.6528

Dougal Keane.6528

irgendwelche sonderzeichen oder versehentliche leerzeichen hast du nicht benutzt bei diesem char? ist es nur dieser char oder kannst du auch andere nicht löschen? sofern du andere lager chars hast die du zu test zwecken “beseitigen” könntest

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Posted by: SakrilaMasterKid.8437

SakrilaMasterKid.8437

Hab es bei einem anderen Char getestet, der konnte gelöscht werden. Sonderzeichen habe ich nicht verwendet. Jedenfalls keine sichtbaren…

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Posted by: Dougal Keane.6528

Dougal Keane.6528

solange du den namen deines char’s nicht richtig eingetragen hast in die zeile zum löschen wird ja das “löschen” panel nicht von ausgegraut zu aufgehellt damit es überhaupt anklicken kann, ändert das panel seine farbe?

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Posted by: SakrilaMasterKid.8437

SakrilaMasterKid.8437

Das ist anklickbar. Wenn ich draufklicke, verschwindet das Fenster, aber der Char bleibt.

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Posted by: Dougal Keane.6528

Dougal Keane.6528

dann würde ich behaupten ist es ein serverseitiger fehler .. anscheinend kommt der lösch befehl nicht vollständig oder garnicht auf dem server an .. da müßte sich jemand von höherer steller drum kümmern

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Posted by: GM Dornsinger

GM Dornsinger

Customer Service Specialist

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Ist dies ein Charakter, welcher auf einem “Beta Test”-Slot sitzt?

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

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Posted by: SakrilaMasterKid.8437

SakrilaMasterKid.8437

Nein. Ein regulärer Slot.

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Posted by: GM Dornsinger

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GM Dornsinger

Customer Service Specialist

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Okay, sende uns dazu bitte ein Ticket, das Team wird nachsehen müssen, was da los ist.

Danke dir!

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

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Posted by: SakrilaMasterKid.8437

SakrilaMasterKid.8437

Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

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Posted by: Beldin.5498

Beldin.5498

Hab es bei einem anderen Char getestet, der konnte gelöscht werden. Sonderzeichen habe ich nicht verwendet. Jedenfalls keine sichtbaren

Könnte es denn sein das du welche benutzt haben könntest ? Oder bist du auch
jemand der von Sonderzeichen tunlichst Abstand hält da früher selbst sowas
wie Ä,Ö und Ü schon massive Probleme veursachen konnte.

EVERY MMO is awesome until it is released then its unfinished. A month after release it just sucks.
Best MMOs are the ones that never make it. Therefore Stargate Online wins.

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Posted by: SakrilaMasterKid.8437

SakrilaMasterKid.8437

Also absichtlich definitiv nicht. Sehen tut man ja auch nix. Von daher eher nicht.^^

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Posted by: GM Dornsinger

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Customer Service Specialist

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Hey SakrilaMasterKid.8437 :

Ich kann dein Ticket leider nicht vorziehen, aber wir haben grade gehört, dass wir einen Stapel mit Spielern gefunden haben, welche alles dieses Problem hatten. Die Techies meinen, sie hätten dieses Problem gelöst. Kannst du nochmals eine Löschung versuchen?

Ich kann euch per PM nicht helfen!
Bitte sendet immer ein Ticket, zB über https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

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Posted by: martino.9854

martino.9854

Hallo, habe auch noch das Problem und nach meinem Ticket sollte das eigentlich gelöst sein. Ich kann jedoch immer noch nicht den einen Charakter löschen.
SakrilaMasterKid.8437 haben Sie das Problem auch noch?

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Posted by: Alandar.2546

Alandar.2546

Ich habe das Problem aktuell auch. Beta-Charaktere kann ich ohne Problem löschen. Normale Charaktere wollen sich leider nicht löschen.

Kodash
what else
damn casuals

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Posted by: GM Dornsinger

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Oki, danke euch! Ich sammele eure Namen ab.

Unsere Techies sagen, dass sie Dinstag Abend nochmals eine Runde Datensätze anhauen wollen, welche dieses Problem auslösen. Ich will sicher stellen, dass ihr da mit bei seid.

Ich kann euch per PM nicht helfen!
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Posted by: Alandar.2546

Alandar.2546

Funktioniert leider immer noch nicht

Kodash
what else
damn casuals

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Posted by: sandennis.5203

sandennis.5203

hab das gleiche problem, auch schon seid fast 3 wochen !

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Customer Service Specialist

Wir arbeiten daran, dass das Problem behoben wird. Bis dahin kann ich nur raten, es einfach hin und wieder nochmals zu versuchen, da wir die problematischen Charaktere per Automation freisetzten. Wir GMs haben auf dieses Problem keinen Zugriff.

Ich kann euch per PM nicht helfen!
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