Digital gekauft und nichts bekommen !
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Keldoma Lentaris.4381
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Keldoma Lentaris.4381
Hallo ich habe heute Morgen das Angebot genutzt um für mein Tochter die Digital Heroic Edition für 10,- Euro gekauft.
Bezahlt habe ich mit Sofortüberweisung, das Geld ist laut Kontoauszug auch schon abgebucht. Leider habe ich bis jetzt nichts bekommen. Beim Kauf bzw. nach Abschluss der Bezahlung bekam ich folgende Meldung „Der Zahlungsvorgang für diese Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden. Bitte klicken Sie hier, wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten.“
Ich hoffe dass mir hier jemand weiterhelfen kann, auf die Antwort auf mein Ticket warte ich immer noch.
Mit freundlichen Grüßen
Keldoma
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Lumpi.7860
In den News steht, dass das Angebot nur bis zum 8.3. galt. 10€ kommen da also nicht hin. Da könnte der Fehler liegen.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Falas.5620
Hatte am Wochenende das gleiche Problem aber nach ca. 36 Stunden kam dann die Bestätigungsmail Einfach noch ein bisschen warten. Wenn dann nichts kommt einfach an den Support wenden.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Tiscan.8345
In den News steht, dass das Angebot nur bis zum 8.3. galt. 10€ kommen da also nicht hin. Da könnte der Fehler liegen.
Das spielt keinerlei Rolle. Die Aktion lief auch beim letzten mal schon wesentlich länger und solange sie im Shop so angeboten wird, verkauft ANet die auch für den Preis.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Lumpi.7860
Sollte man meinen, Tiscan.
Not affiliated with ArenaNet or NCSOFT. No support is provided.
All assets, page layout, visual style belong to ArenaNet and are used solely to replicate the original design and preserve the original look and feel.
Contact /u/e-scrape-artist on reddit if you encounter a bug.