Guild Wars 2

Habe das selbe Problem seit Tagen.

WvW Standbilder von 10min (kein DC) einfach nur Standbild und alle laufen gegen ne Mauer. Dann geht es wieder dann wieder das selbe Problem. Zwischendurch immer mal wieder DCs dann ist einloggen nicht möglich etc.
Und NEIN es liegt nicht an meinem Internet alles andere läuft ohne Probleme (TS,streamen etc) es ist nur GW2 das Probleme macht.
Das sind keine normalen WVW Laggs bei mir fings auch erst nach dem HoT Update an. Mir ist auch aufgefallen, dass die NEWS Seite im launcher nicht mal mehr geladen hat. Gerade funktionierte es wieder. Aber nach 5min im Spiel wieder DC.
Hatte das selbe Problem beim 32bit und 64 bit Client ! 0 Unterschied !

An den GW2 Support und alle die hier mitlesen : BITTE gebt uns ednlich mal ein Liebsche* Feedback hierzu!! Unterirrdisch sich hier nicht mal zu Wort zu melden!

GW2 ist bei mir von 18-22 Uhr unspielbar und ihr könnt uns nicht mal ein Feedback geben?

Mag sein und spricht ja auch nichts gegen, aber die Erklärung fehlt. Internet läuft fehlerfrei, nur sobald GW2 an ist Disconnects, Laggs und keine Spielfreude. Immer wieder die gleichen Antworten vom Support, die nicht helfen, und keine Lösung. Hab noch nie bei einem Spiel so viele Tage Probleme gehabt. Wenn es an der Verbindung wo liegt, und es dann über VPN und alles funktionieren würde, könnte ich es noch verstehen. Nur geht bei mir nichts und wie man bei vielen sah, die Paketverluste erscheinen bei den nsoft-Servern bzw. auch bei Alter.net und Probleme gibt’s nur mit GW2. DA möchte ich mal die Erklärung und wie man liest, seit 3 Jahren gibt’s die Probleme alle paar Monate, aber nirgendwo stehen genaue Erklärungen bzw. Lösungen.

Liebe Safir, du willst es anscheinend nicht wahrhaben, dass dein individuelles Problem mit GW2 mit hoher Wahrscheinlichkeit bei dir an deinem Rechner oder in deinem wlan liegt. Stattdessen bestehst du darauf, dass der Fehler bei jemand anderem liegt. Du hast nicht dasselbe Problem wie die Leute, die ein pingplotter Bild zeigen, das auf dem letzten Drittel des Wegs erhöhte Paketverluste ausweisen. Du glaubst, du hast das gleiche Problem wie die Leute bei der Telekom mit dem problematischen peering. Hast du aber nicht, denn du benutzt nicht einmal das Netz der Telekom. Das ist wie Birnen mit Äpfeln zu vergleichen.
Du weist Hilfeangebote ab, die deine Mitarbeit erfordern, und bestehst darauf, dass das Problem nicht bei dir liegt. Damit ist im Prinzip jeder weitere Schritt erledigt und du wirst drauf sitzenbleiben.

Du kannst nicht verlangen, dass ein Spielehersteller sämtliche von den Spielern hausgemachte Probleme ihrer eigenen PCs bearbeitet und löst. Soweit ich das mitbekommen habe, kümmert sich der Support wirklich ausgiebig auch um individuelle Probleme, aber irgendwo ist die Grenze. Nach Abprüfen üblicher Fehlermöglichkeiten ist auch er irgendwann mal am Ende seiner Möglichkeiten. Er bohrt sich nicht durch in jeglicher Tiefe durch jeden Kundenrechner durch. Er ist kein PC-Support. Er kann keine Kabel überprüfen, keine wlan-Einstellungen auf deinem Router oder auf deinem PC, keine registry-Einträge auf deinem PC, keine fehlerhaften Softwareinstallationen auf deinem PC. Aber das alles sind mögliche Ursachen.

GM Dornsinger.1029:

Bitte bedenkt immer, dass ich die Foren nur nebensächlich mache. Tickets und mein Team und dessen Bedürfnisse sind mein ‚Hauptarbeitsplatz‘

Safir.8723:

Da hat ein GM mal die anderen Threads geschlossen, hier rauf verwiesen, aber hier kein Wort geschrieben, sehr freundlich.

Tja, das Problem ist: Ich werde mich wiederholen, so, wie ich auch nur wiederholen kann, was eure Mitspieler Maraigh.9346, Silmar Alech.4305 oder auch SkudderX.5076 gesagt haben, beziehungsweise alles, was ich in einem anderen Thread hierzu schon geschrieben habe.

TD;DR: Wenn der SERVER Probleme hat, haben ALLE SPIELER Probleme. Siehe zB Probleme des Login-Servers vor einigen Wochen. Da ging nix, egal bei wem, egal mit welcher Verbindung (Proxy, Direkt, Astrale Telepathie…) oder über welchen Internetanbieter.
Server = ANet = Wir können anschieben.
Nicht Server = Nicht ANet = Wir kontrollieren nicht die Matrix.

Details aus dem letzten Mal, dass wir dazu gesprochen haben:
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/support/Lag-Probleme-Sammelthread/page/147#post447259
https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/support/Lag-Probleme-Sammelthread/page/147#post447278

Danke jetzt sind wir genau so schlau wie vorher. Falls das eine Erklärung war wieso diese Laggs derzeit so Liebsche sind und euer Game unspielbar ist…fail!

Silmar, ich hab NICHT mehr die Probleme wie zu Anfang, grad nur noch Laggs (kann keine Skills mehr ausführen bzw. werden 30-60sec später ausgeführt). Und noch nie so lange Probleme mit einem MMORPG (in 10 Jahren Erfahrung) und neugierig, wo das Problem liegt. Ohne Erklärung, keine Lösung. Test grad auch nochmal verschiedene Server-IPs. Denk mal, entweder wirklich überlastete Server (kann genauso verdächtigen wie du meinen PC verdächtigst, an dem nichts vorgenommen wurde und alles an Scannern durchlief) oder wirklich irgendein Punkt in Deutschland grad, wo es spakt. Sagt keiner, dass sich keiner Mühe gibt, sondern nur, dass keiner mal auf Fragen klare Antworten gibt bzw. mal mithilft zu finden. Man sieht hier ja: Irgendwas ist NICHT in Ordnung und bestimmt nicht mit jedem PC der Leute.

Safir, was hier nicht in Ordnung ist, ist mit hoher Wahrscheinlichkeit das Peering (sozusagen die Verbindung zwischen) der Telekom zum Tier1-Provider Level3 und möglicherweise auch zu anderen Providern, wodurch zu Stoßzeiten an dieser Übergangsstelle Engpässe auftreten.

Du hast im PingPlotter aber ein anderes Fehlerbild. Bei dir kann das miese Peering der Telekom als Problemursache ausgeschlossen werden, da du offenbar bei Telefonica bist. Wenn du es schaffen könntest, die Ursache der Lags zwischen deinem PC und der Fritzbox ausfindig zu machen, hast du möglicherweise schlagartig eine super Verbindung.

Ansonsten scheinen es doch überwiegend/ausschließlich Telekom- bzw. -Reseller-Kunden zu sein, die die aktuellen Lagprobleme haben. Es wäre ja auch nicht das erste Mal, dass die Telekom in diesem Bereich auffällig wird. Der passende Thread im Telekom-Forum hat 487 Seiten:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Unannehmbare-ping-Zeiten/td-p/983191/page/487

Traumwind, ich habe Probleme NUR in GW2, sonst nirgendwo, daher schließe ich alles aus und konnte schon 2 Nächte ohne Probleme spielen, ich denk mal, es liegt irgendwo auf der Strecke. Die meisten Provider nutzen das Telekom-Netz. Trotzdem find ich es nicht gut, wie hier alles gehandhabt wird. Wie gesagt, noch nie solche Probleme bei mmorpg Betreibern erlebt. Und wenn, dann nur 2-3 Tage und war vor Jahren bei der Telekom, dann zu 1und1 gewechselt und nie länger Probleme gehabt. Werde mich weiterhin mitm Support auseinandersetzen, sry, dass ich Klärung gesucht habe…

Warum kommt ihr immer wieder mit Provider Begründungen wenn euch die Leute doch sagen, dass ALLES andere super und ohne Probleme funktioniert AUßER GW2. Mit Lags und DCs und das erst SEIT dem letzten Patch?! Man man man…

Warum kommen wir mit Provider-Begründungen? Vereinfacht ausgedrückt:

GW2 funktioniert bei mir nicht gut. Blizzard Games funktionieren gut.

Der Weg im Netz, auf dem ich zu GW2 und den NCSoft-Servern gelange, ist ein anderer, als der, auf dem ich zu World of Warcraft und den Blizzard-Servern gelange.

Wenn hier GW2 mies läuft, WoW aber gut, bedeutet das daher nicht zwangsläufig, GW2 ist mies programmiert und WoW gut. Es kann genauso gut bedeuten, der Weg zu GW2 ist mies, der zu Blizzard gut. Der Weg zu GW2 kann schmal, kurvig und steinig sein, die Straße zu Blizzard breit, schnurgerade und asphaltiert. Dann läuft hier bei mir GW2 zu Stoßzeiten ab 18:00 mit Lags, weil der Weg nach GW2 verstopft ist, gleichzeitig aber flutscht WoW, weil auf dieser Straße noch genug Platz ist.

Wir kommen mit Provider-Begründungen, weil der Provider den Weg wählt.

Vermutlich wählt die Telekom einen besonders schmalen und schlechten Weg zu den GW2 Servern und baut ihn nicht aus. Dabel Keutschland bietet vielleicht einen besseren Weg zu GW2, weswegen DK-Kunden keine Probleme haben, jedenfalls keine Lag-Probleme mit GW2…

Konkret führt bei mir der Weg zu GW2 von der Telekom über Level3 nach NCSoft, der Weg zu WoW über Telia nach Blizzard. Der Weg über Level3 ist schlecht, der über Telia gut. Ist jetzt GW2 doof und muss deren Support bemüht werden?

Noch’n Beispiel: Bei mir hier ruckeln und buffern Twitch.tv-Streams in HD, trotz 50MBit-Leitung. YouTube-Streams in HD laufen hingegen butterweich und flüssig.
Der Weg, den die Telekom zu Twitch.tv wählt, führt – welch Wunder – über Level3.

Ist jetzt Twitch.tv doof und muss deren Support bemüht werden? Oder ist das Problem nicht doch wieder der miese Weg über Level3 und der Ansprechpartner der Provider?

Grad mal die Unterhaltung von September gelesen. Echt amüsant, wie immer wieder das gleiche Thema/Problem kommt. Stimm nun in einem Punkt der Pro-ANet-Seite zu: “ANet Server (können) laufen, da viele Spieler spielen können.” Und der Lag-Seite zu: "Was tut ANet für ihre “Kunden”, damit das Problem nicht alle paar Wochen/Monate auftritt?" (und kommt mir nun nicht mit “Sie müssen nix tun, da das Problem nicht bei ihren Servern liegt und so”, frag nur, was sie so tun)

Frag mich nur nun andere Dinge und NEIN, lasst mal alles vorher weg von mir: Wenn ich mit Pingplotter z. B. Google anpingen kann und nichts passiert, kein längerer, hoher Ping und kein Paketverlust. Jedoch sobald ich GW2 starte, ingame eh nix geht, und dann bei Pingplotter hoher Ping (ping weiterhin Google an) und Paketverlust entsteht, wo ist dann der Punkt, an dem ich ansetzen kann? Seit fast 2 Wochen das Problem, bevor es anfing nichts geändert. Downloadrate (6000er Leitung) ca. 700kb/s im Browser, wenn GW2 was laden möchte bleibt die Rate ziemlich im Keller meist. Nutzen hier 1und1 und zu GW2 geht’s über Alter.net und Telefonica und wenn Paketverlust entsteht, zeigt er den zu erst bei den nsoft-Servern an. Allerdings, wenn ich VPN ausprobiere, hab ich auch trotzdem Probleme mit GW2.

Nein, kann kein Lan-Kabel anschließen. W-Lan-Stick ist auch nicht mein Favorit, aber bisher lief der gut. Router immer mal neu gestartet, Treiber aktualisiert, andere Server-IPs ausprobiert. Provider anrufen?

@Safir: Das Ganze hier hat mit pro oder contra ANet nichts zu tun. Es geht darum, die Ursache von Problemen zu finden, und Deine wird ANet ziemlich sicher nicht lösen können. Aus der Ferne sind Ratschläge sowieso schwierig. Im Grunde genommen kann man Dir nur noch raten, herumzuprobieren:

- anderer Rechner
- LAN-Kabel mal kurz freiliegend durch die Wohnung werfen, oder geht das auch nicht?
- anderer WLAN-Stick

Ich hatte z.B. mal einen WLAN-Stick, der heißlief und dann Netzprobleme verursachte. Danach habe ich dann doch 30m Kabel verlegt. Das geht natürlich auch nicht überall.

Bin nur verwirrt und frustriert, weil ich 10 Jahre schon MMORPGs spiele und nie länger als 2-3 Tage Probleme hatte. Und wenn es am PC lag, schnell rausgekriegt, und wenn am Internet, dann ging gar nichts. Neugierde halt. ^^

Anderer Rechner geht nicht, LAN-Kabel auch nicht.

W-LAN Stick, ja, mal schauen, ob ich mir sonst doch wieder eine Karte anschaffe. Zwar trat das Problem durchgehend auf, außer mal 2x nachts, aber versuchen werde ich es trotzdem, danke.

Safir.8723:

Wenn ich mit Pingplotter z. B. Google anpingen kann und nichts passiert, kein längerer, hoher Ping und kein Paketverlust. Jedoch sobald ich GW2 starte, ingame eh nix geht, und dann bei Pingplotter hoher Ping (ping weiterhin Google an) und Paketverlust entsteht, wo ist dann der Punkt, an dem ich ansetzen kann? Seit fast 2 Wochen das Problem, bevor es anfing nichts geändert.

Das Problem sieht also so aus, dass wenn du GW2 startest, auf einmal alle Anwendungen auf deinem Rechner Paketverluste haben (ping ist eine davon, pingplotter ebenso).

Was könnte bewirken, dass wenn GW2 läuft, Pakete auf dem Netzwerk nur noch unvollständig übertragen werden?

Das einzige, was mir jetzt einfällt, womit sich GW2 von den meisten anderen Anwendungen unterscheidet, ist eine hohe CPU-Auslastung. Würde deine wlan Netzanbindung so laufen, dass die Pakete über irgendeinen Daemon-Prozess im Userspace geschleust werden (manche Netzwerktreiber beinhalten Daemons, und der Virenscanner ist ebenfalls einer), dann würde dieser Daemon-Prozess unter Umständen “verhungern”, weil er zuwenig CPU Leistung erhielte.

Deshalb war mein Tipp, es mit einem Netzwerkkabel zu probieren: LAN Karten laufen üblicherweise ohne Daemonprozesse.

Du könntest außerdem deinen Virenscanner und vor allem Internet Security Suites testweise mal deinstallieren. Nicht nur deaktivieren, denn da bleiben Dienste und damit Daemon-Prozesse aktiv, sondern richtig deinstallieren. Erst nach den Tests wieder installieren.

Zuguterletzt kannst du in den Taskmanager gehen während GW2 läuft und beim gw2.exe Prozess (bzw. gw2-64.exe) auf “Priorität festlegen” gehen und dort “niedrig” einstellen. Keine Sorge, GW2 wird damit nicht schneckenlangsam, außerdem ist das nach einem Neustart von GW2 wieder auf Normal. Eventuell am Netzwerktransport beteiligten Daemonprozessen werden dann von GW2 keine CPU-Leistung weggenommen, und wenn das die Ursache wäre, wären ab dem Moment, ab dem das auf niedrig steht, die Paketverluste weg.

Ansonsten wäre ein baselining auf deinem Rechner angesagt: wie verhält der sich eigentlich, wenn er nichts tut? Wie hoch ist die CPU-Auslastung wenn er einfach nur so herumsteht und keine Anwendungen laufen? Das sollte nicht mehr als 5% CPU sein.
Und wie hoch ist der Datendurchsatz auf dem Netz, wenn nichts läuft? Das sollte 0 oder nahe 0 sein.
Wenn das alles nicht niedrig ist, sondern eine signifikante Auslastung ist zu sehen, dann wäre es möglich, dass du irgendeine Art von Störung oder gar Malware auf dem Rechner hast, die die Rechnerfunktion im Hintergrund stört.

CPU-Auslastung und Netzwerkauslastung schon beobachtet, achte drauf, weil mein alter Rechner durch hohe Auslastung Probleme machte.

Den Rest werde ich mal testen, danke. Malware Suche schon ausgeführt mehrfach, nichts drauf.

Also liebe Leute,
die Lag und Aussetzprobleme sind nach tracert erst bei und nach den ncsoft.com Servern. Bis zum alter.net Server ist alles im grünen Bereich!
Das mit dem Lag und Client Abstürzen liegt eindeutig an den GW2 Servern.
Tut mir leid, es ist aber so .. den Schuh muss sich Ncsoft anziehen
lg, choolie

Siehe angehängte Grafik. Jeden Abend.

Aus meiner Sicht antworten erst die Systeme nach den Alternet-Hops gelegentlich nicht mehr. Ggf. könnt ihr aus Sicht eures Rechenzentrums mal zu den bemängelten Zeiten schauen, ob die Telekom- oder Alternet-Gateways Richtung meines HVT Packets droppen um das auszuschließen.

Wenn ihr uns die Ergebnisse mitteilt, können wir damit zu unseren Providern gehen und auch die Bundesnetzagentur / Verbraucherschutz bei Bedarf einschalten. Dazu brauchen wir allerdings mehr als nur “ist nicht unsere Baustelle”… Das Problem betrifft exklusiv euer Produkt, also sollte es meiner Meinung nach auch in eurem Interesse sein das nicht darauf beruhen zu lassen.

GM Dornsinger.1029:

Wow, maeggle.6021 und Maraigh.9346, ihr scheint aus der gleichen Gegend zu kommen, wenn ich mir die Hops bei euch ansehe.

maeggle.6021, du hast schon sehr früh Datenprobleme. Vergleiche mal deine ersten 3 Sprünge mit denen von Maraigh.9346. Das könnte eine Kaskade durch schlechtes Modem / schlechte Anbindung ans Modem sein und schon früh die Probleme von Später vorbereiten.

Maraigh.9346, hattest du vor dieser Aufnahme Lag oder Skillverzögerungen?

maeggle.6021, von dir liegt derzeit kein aktuelles Tech-Ticket vor, vielleicht kannst du damit einen ersten Schritt tun? Du kannst gerne auf das Forum und mein Posting verweisen.

Nope. Weder Lags noch Skillverzögerungen – und wenn welche da sein sollten, dann sind sie scheinbar so gering, dass ich sie nicht wahrnehme. Selbst der leichte PL im GW Server macht sich nicht bemerkbar. Selbst bei Großevents Marke Tequatl merk ich nichts davon.

Gelegentlich gibts mal n DC, aber dafür muss ich vorher Stundenlang (minimum 4-5h) am Stück spielen und bei einigen Großevents mitmachen. Ich vermute einen OOM – allerdings kommt das so selten vor, dass ich bisher keine Lust hab dafür extra den 64bit client zu installieren.

Ich hatte eben auch wieder eine Phase mit Lags, unten mal mein PingPlotter-Screenshot.
Objektiv betrachtet sieht das in der Tat so aus, als würden die Probleme im NCSoft-Netz auftreten bzw. der Engpass zwischen Level3 und NCSoft liegen, nicht zwischen Level3 und der Telekom. Hmmm…

Ich habe auch Telekom als Anbieter und immer nur zeitweise Verbindungsprobleme.

1 Woche nachdem HoT released wurde, kamen die Verbindungsprobleme wieder und gingen bis jetzt nicht weg. Das Spiel läd teilweise nur mit 10 KB/s oder manchmal garnicht.
Wenn man im Spiel ist geht alles anfänglich super, dann kommen von jetzt auf gleich (meist nach 2-3 Minuten) lags, bis hin zum Fehlercode und dem Charakterauswahlbildschirm.

Ich habe für meine Probleme eine Lösung gefunden, welche die letzten zwei Tage super funktioniert.
Ich nutze jetzt VPN. Dies kann man innerhalb von 10 Minuten einrichten. Ich habe auch einen Guide zu Hand, welcher das Einrichten erklärt.

Falls jemand von Euch das auch versuchen will, kann ich den Guide hier gerne zur Verfügung stellen.

Maraigh.9346:

. Ich vermute einen OOM – allerdings kommt das so selten vor, dass ich bisher keine Lust hab dafür extra den 64bit client zu installieren.

Da is nix gross zu installieren, einfach die exe downloaden und ins GW2 Verzeichnis
reinschmeissen und starten. Evtl. auch umbenennen zu GW2.exe falls irgendwelche
Programme die mit Profilen arbeiten sonst Probleme haben .. aber das wars.

Mein Problem gelöst, glaub ich. Da kam ich zwar auch mal drauf, aber habs immer wieder vergessen… Funkkanal geändert, anscheinend ist hier in der Nähe wer zugezogen und hat, ohne dass ich es sah, auf dem selben Kanal gefunkt. Umgestellt, seh keinen Paketverlust gerade beim Spielen in Pingplotter und keine Laggs. Daumen drück

Schön! Ich freu mich für dich und helfe mal mit einem dreimaligen Holz klopf. :-)

Guten Abend,

täglich grüßt das murmeltier.. ping von 20-5.000.. und das seit knapp 2 wochen immer abends um 17.30 – 22.30 uhr. Dieses Laags/standbilder/Dcs sind eindeutig auf euch Arena.net zurückzu führen. Ich hatte eben ein ausführliches gespräch mit meinem Anbieter (1&1), diese haben mir mit geteilt das es Keinerlei Probleme mit unserer Leitung gibt… wir haben ca 0,02% PL. (Knotenpunkte (lvl 3 usw) gibt es keine Probleme).

Und kommt mir jetzt nicht mit dieser Aussage" dieses problem habt nur ihr und nicht alle" oder " es gibt keine Serverprobleme". Das ist auf gut Deutsch einfach zum kotzen wenn man jeden tag abends so einen ping hat. und von EUCH kein bisschen kommt das ihr daran Arbeitet. Das Arena.net alles abstreitet und alles auf andere schiebt ist ja allzu bekannt… das hat mir eben der 1&1 Mitarbeiter am telefon auch nochmal bestätigt.

Es Reicht auch langsam. wenn keine Besserung in sicht ist Lösch ich das Spiel und werde mir auch keine Spiele mehr von euch zu legen. Und ich wäre nicht der Einzige.

diese Laags sind einfach unzumutbar.. und das von einem Spielehersteller der sich in 1000 himmel lobt wie toll er doch sei, Man siehts wie man sich um seine Kunden kümmert.

mit freundlichen grüßen

….

Ich habe auch seit knapp 14 Tagen lags mit pings über 2000.

Ich bin mit lankabel verbunden und auch der einzige im Internet.
Habe den DNS server gewechselt aber ohne erfolg.

Alle meine anderen Spiele gehen nur gw2 nicht.

Ich habe es auch mit meiner anderen Leitung im haus versucht, genau das selbe Problem.
(Wir haben in der Familie 2 Seperate Vertäge mit 2 Seperaten Internet Leitungen)

Anbieter ist Telekom.

Mein Ping ist überall bei 20-30 ms.
Nur in Gw2 nicht.

Was soll ich dagegen tun?

Das habe ich versucht:
UPNP eingeschaltet
Fierwall der Fritzbox ausgeschaltet
DNS server gewechselt
Downloads laufen keine

Alles ohne Erfolg

Der Frust ist groß

Und immer noch halten die Lags an… Nun mehr seit 3 Wochen…
Heute erneut unspielbar, weiterhin Lags bis zu 30-40sek bis irgendetwas passiert.
Habe Ebenfalls Pingplotter laufen lassen und bekomme die Aussetzer erst hinter Layer3 bei den A-Net Servern.
Es nervt einfach nur tierisch zumal ich sonst nirgends solche Probleme habe.

Hisora.1976:

Guten Abend,

täglich grüßt das murmeltier.. ping von 20-5.000.. und das seit knapp 2 wochen immer abends um 17.30 – 22.30 uhr. Dieses Laags/standbilder/Dcs sind eindeutig auf euch Arena.net zurückzu führen. Ich hatte eben ein ausführliches gespräch mit meinem Anbieter (1&1), diese haben mir mit geteilt das es Keinerlei Probleme mit unserer Leitung gibt… wir haben ca 0,02% PL. (Knotenpunkte (lvl 3 usw) gibt es keine Probleme).

Und kommt mir jetzt nicht mit dieser Aussage" dieses problem habt nur ihr und nicht alle" oder " es gibt keine Serverprobleme". Das ist auf gut Deutsch einfach zum kotzen wenn man jeden tag abends so einen ping hat. und von EUCH kein bisschen kommt das ihr daran Arbeitet. Das Arena.net alles abstreitet und alles auf andere schiebt ist ja allzu bekannt… das hat mir eben der 1&1 Mitarbeiter am telefon auch nochmal bestätigt.

Es Reicht auch langsam. wenn keine Besserung in sicht ist Lösch ich das Spiel und werde mir auch keine Spiele mehr von euch zu legen. Und ich wäre nicht der Einzige.

diese Laags sind einfach unzumutbar.. und das von einem Spielehersteller der sich in 1000 himmel lobt wie toll er doch sei, Man siehts wie man sich um seine Kunden kümmert.

mit freundlichen grüßen

….

Da stellt sich mir als erstes die Frage: Was genau hat 1&1 gemacht und was haben sie gesagt hätten sie gemacht? Und welches Ergebnis haben sie dir mitgeteilt?

Versteh mich nicht falsch, aber wenn ich zur Telekom gehe und denen sage sie sollen die Leitung durchchecken, dann macht der freundliche Telekommitabeiter genau das. Die Leitung messen. Allerdings läuft die weder unter Volllast, noch macht er sich die Mühe genau nachzuschauen. Er misst lediglich ob eine Verbindung zu stande kommt. Ich vermute bei anderen Firmen wird das nicht besser sein.

Interessant finde ich an deinem Gespräch mit dem 1&1 Mitarbeiter, dass er – laut deiner Schilderung – hingeht und sagt “Leitung ist in Ordnung liegt am Spiel” und das für dich wesentlich glaubhafter ist als wenn ANet hingeht und sagt “Spiel ist in Ordnung, liegt an der Leitung” cO

Hisora.1976:

Guten Abend,

täglich grüßt das murmeltier.. ping von 20-5.000.. und das seit knapp 2 wochen immer abends um 17.30 – 22.30 uhr. Dieses Laags/standbilder/Dcs sind eindeutig auf euch Arena.net zurückzu führen. Ich hatte eben ein ausführliches gespräch mit meinem Anbieter (1&1), diese haben mir mit geteilt das es Keinerlei Probleme mit unserer Leitung gibt… wir haben ca 0,02% PL. (Knotenpunkte (lvl 3 usw) gibt es keine Probleme).

Und kommt mir jetzt nicht mit dieser Aussage" dieses problem habt nur ihr und nicht alle" oder " es gibt keine Serverprobleme". Das ist auf gut Deutsch einfach zum kotzen wenn man jeden tag abends so einen ping hat. und von EUCH kein bisschen kommt das ihr daran Arbeitet. Das Arena.net alles abstreitet und alles auf andere schiebt ist ja allzu bekannt… das hat mir eben der 1&1 Mitarbeiter am telefon auch nochmal bestätigt.

Es Reicht auch langsam. wenn keine Besserung in sicht ist Lösch ich das Spiel und werde mir auch keine Spiele mehr von euch zu legen. Und ich wäre nicht der Einzige.

diese Laags sind einfach unzumutbar.. und das von einem Spielehersteller der sich in 1000 himmel lobt wie toll er doch sei, Man siehts wie man sich um seine Kunden kümmert.

mit freundlichen grüßen

….

Probiere es mit VPN aus. Deine Probleme können an der Telekom liegen. 1&1 ist ja nur ein Subunternehmen von denen, da können die selben Probleme auftreten.

Ansonsten wäre auch mal ein Bildchen von Pingplotter von Hisora, sithgecko und Jees interessant.

GM Dornsinger.1029:

Wow, maeggle.6021 und Maraigh.9346, ihr scheint aus der gleichen Gegend zu kommen, wenn ich mir die Hops bei euch ansehe.

Hallo GM Dornsinger, Maraigh und ich laufen beide über ein Telekom-Gateway in Frankfurt. Die Verteiler, zu denen die DSL-Verbindung aufgebaut wird, sind allerdings unterschiedlich.
Was durchaus im Rahmen des Möglichen liegt ist, dass die Telekom Pakete, die von einem der 3 Peering Partner eures RZ zurückkommen, droppt (in diesem Fall die ICMP Responses). Das kann ich leider nicht selbst feststellen. Falls ihr die Strecke aus eurer Sicht testen möchtet, kann ich ggf. mein Modem auf ICMP Requests antworten lassen, oder auch Dummy-Server für UDP und TCP Kommunikation bereitstellen.

GM Dornsinger.1029:

maeggle.6021, du hast schon sehr früh Datenprobleme. Vergleiche mal deine ersten 3 Sprünge mit denen von Maraigh.9346. Das könnte eine Kaskade durch schlechtes Modem / schlechte Anbindung ans Modem sein und schon früh die Probleme von Später vorbereiten.

Das kann ich aus den aktuellen Logs meinerseits nicht nachvollziehen. Zwar gibt es seltene Ausreißer beim dritten Hop, was die Reaktionszeiten angeht, allerdings tritt hier noch kein Paketverlust auf. Würde an dieser Stelle lediglich eine irreführende QoS-Regel für ICMP vermuten.

Das Ticket habe ich wie gewünscht (und hoffentlich mit allen erforderlichen Informationen versehen) erstellt (Ticket #1983973).

Maraigh.9346:

Ansonsten wäre auch mal ein Bildchen von Pingplotter von Hisora, sithgecko und Jees interessant.

Werde ich morgen mal machen, momentan habe ich auch wieder keine Aussetzer, es tritt wie gesagt bei mir immer in der Primetime auf zwischen 19:00-21:00 ca. Tagsüber habe ich ja auch keine Probleme, mal sehen wie es sich am Wochenende verhält.

Hat hier heute um halb neun ca. angefangen. Vale Guardian noch geschafft und danach einfach unspielbar.
Ticket ist schon raus aber dort ist Funkstille..
Liebsche Telekom <.<

Bei mir läuft 1und1, keine DCs, keine Laggs, …

Und hab das heute auch im Radio gehört, Störungen bei der Telekom. Also wissen sie, es ist was los. Kam aber ganz schön spät.

Safir.8723:

Bei mir läuft 1und1, keine DCs, keine Laggs, …

Und hab das heute auch im Radio gehört, Störungen bei der Telekom. Also wissen sie, es ist was los. Kam aber ganz schön spät.

Da ging es um Radius Server und Anmeldeprobleme … anderes Drama, selbes Theater

Es muss definitiv am peer Gedöhns der Telekom liegen. Auch ich habe immer wieder starke Lags / hohe Pings. Wenn ich dann aber VPN aktiviere, verschwinden die Lags sofort. Wechsle ich dann wieder sind die Lags / hohen Pings wieder da.
Ehrlich gesagt weiß ich nicht, was man da machen kann.

ciqq.1734:

Es muss definitiv am peer Gedöhns der Telekom liegen. Auch ich habe immer wieder starke Lags / hohe Pings. Wenn ich dann aber VPN aktiviere, verschwinden die Lags sofort. Wechsle ich dann wieder sind die Lags / hohen Pings wieder da.
Ehrlich gesagt weiß ich nicht, was man da machen kann.

Du weisst es doch .. du nutzt ein VPN

Problem ist nur das wir das anderen Leuten einfach nicht klarmachen können die
darauf beharren das das Problem bei ANet liegt, weil sie einfach nicht begreifen
wie das Internet funktioniert.

Na toll, ich habe CyberG Premium ACC und wenn ich Lags bzw hohen Ping habe auch auf allen VPN Servern- Bin ich hier der einzige mit dem Problem, hat jemand eine Vermutung an was das liegt? Ob analog oder wlan, immer dasselbe. Finde kein technisches Problem bei mir.

(ragepost, da mal wieder disconnect bei Weltboss tzzz)

Das Spiel ist sowas für die Tonne im Moment!!!eins111!!elf!!

Es sollte euch als Dienstleister doch wohl kümmern wenn ein Großteil der deutschen Kunden massive Laggs und DCs haben. Dann ist es doch eure Aufgabe den Providern(wenn, wie ihr behauptet das Problem nicht an euch liegt) in den Liebsche zu treten

Rindviech.5041:

(ragepost, da mal wieder disconnect bei Weltboss tzzz)

Das Spiel ist sowas für die Tonne im Moment!!!eins111!!elf!!

Es sollte euch als Dienstleister doch wohl kümmern wenn ein Großteil der deutschen Kunden massive Laggs und DCs haben. Dann ist es doch eure Aufgabe den Providern(wenn, wie ihr behauptet das Problem nicht an euch liegt) in den Liebsche zu treten

Stimmt. Ragepost. Und keine Ahnung wie das Internet funktioniert.

Muss auch ehrlich sagen, ich bin mitlerweile einfach nur noch genervt.
Seit dem Patch mit den Raids läuft gw einfach nur noch “bescheiden”. Jetzt gerade in diesem Moment kann ich mich nicht mal einloggen. Ping von 2k gehabt und jetzt nicht mehr einloggen?
Ah wartet. Stimmt ja, es liegt ja an “uns”

Genug sarkasmus.

Mich würde es ja mal interessieren, ob nur die leute südlich von Frankfurt Probleme haben oder auch die der anderen Himmelsrichtungen……..

Maraigh.9346:

Rindviech.5041:

(ragepost, da mal wieder disconnect bei Weltboss tzzz)

Das Spiel ist sowas für die Tonne im Moment!!!eins111!!elf!!

Es sollte euch als Dienstleister doch wohl kümmern wenn ein Großteil der deutschen Kunden massive Laggs und DCs haben. Dann ist es doch eure Aufgabe den Providern(wenn, wie ihr behauptet das Problem nicht an euch liegt) in den Liebsche zu treten

Stimmt. Ragepost. Und keine Ahnung wie das Internet funktioniert.

Die Anschuldigung lehne ich ab.

Ich will mit meiner Aussage von heute morgen behaupten dass Arenanet mehr auswirken kann in einem Gespräch mit der Telekom als ein einzelner Kunde, davon gibt es schon genügend Beschwerden im Forum des IPS…

Rindviech.5041:

Maraigh.9346:

Rindviech.5041:

(ragepost, da mal wieder disconnect bei Weltboss tzzz)

Das Spiel ist sowas für die Tonne im Moment!!!eins111!!elf!!

Es sollte euch als Dienstleister doch wohl kümmern wenn ein Großteil der deutschen Kunden massive Laggs und DCs haben. Dann ist es doch eure Aufgabe den Providern(wenn, wie ihr behauptet das Problem nicht an euch liegt) in den Liebsche zu treten

Stimmt. Ragepost. Und keine Ahnung wie das Internet funktioniert.

Die Anschuldigung lehne ich ab.

Ich will mit meiner Aussage von heute morgen behaupten dass Arenanet mehr auswirken kann in einem Gespräch mit der Telekom als ein einzelner Kunde, davon gibt es schon genügend Beschwerden im Forum des IPS…

Dann verrat mir doch mal, was ANet dann machen soll? Als nichtzahlender Nichtkunde der Telekom? Also was soll ANet machen, was die Telekom wirklich interessiert? Mit dem Finger zeigen und “du du du” rufen?

Wenn die Telekom platt gesagt auf ihre eigenen, zahlenden Kunde sche!ßt, meinst du die interessiert es einen Deut was irgendein Spieleprovider sagt, der keinen Umsatz für den Konzern bedeutet?

Maraigh.9346:

Das Problem ist – und das ist hinreichend bekannt und erklärt worden und auch in dem Thread schonmal gefallen: Telekom zahlt zu wenig Geld an die Kotenpunkte wie etwa Level3. Die drosseln daraufhin die Geschwindigkeit bzw. liefern Leistung nach Bezahlung. ANet ist nicht der Geschätfspartner der Telekom. Das sind wir als Kunden. ANet kann höflich bei der Telekom anfragen ob sich da was machen lässt. Und in dem Fall sagt die Telekom: “Nö.” Schlicht und ergreifend. Ich weiß nicht was LoL da für einen Deal gedreht haben will, aber du wirst mir das sicherlich detailliert erklären können.

So wenn das hinreichend bekannt ist, was kann man machen?
Ne Sammelklage von Tcom Kunden evtl?
Oder anet verklagt Tcom weil anet kunden nicht spielen können?

CaptainDC.1692:

Maraigh.9346:

Das Problem ist – und das ist hinreichend bekannt und erklärt worden und auch in dem Thread schonmal gefallen: Telekom zahlt zu wenig Geld an die Kotenpunkte wie etwa Level3. Die drosseln daraufhin die Geschwindigkeit bzw. liefern Leistung nach Bezahlung. ANet ist nicht der Geschätfspartner der Telekom. Das sind wir als Kunden. ANet kann höflich bei der Telekom anfragen ob sich da was machen lässt. Und in dem Fall sagt die Telekom: “Nö.” Schlicht und ergreifend. Ich weiß nicht was LoL da für einen Deal gedreht haben will, aber du wirst mir das sicherlich detailliert erklären können.

So wenn das hinreichend bekannt ist, was kann man machen?
Ne Sammelklage von Tcom Kunden evtl?
Oder anet verklagt Tcom weil anet kunden nicht spielen können?

Naja, die Leistung die du buchst kriegst du ja – zumindest den Gesetzlich vorgeschriebenen Teil davon. Interessant wäre, ob die Telekom verpflichtet ist zu einzelnen Servern stabil laufende Verbindungen aufzubauen, die den Datenfluss eines MMOs auch auf Dauer aufrecht erhalten. Vermutlich geben das weder die AGB der Telekom noch unsere veraltete und rückständige Gesetzgebung in D’land her. Sammelklagen bzw. die Rechtslage als solches würde ich an deiner Stelle evt. mal in einem Gespräch mit der entsprechend zuständigen Verbraucherzentrale bzw. der Bundesnetzagentur klären. Die können da mit Sicherheit bessere Antworten als ein “08/15 Forenuser” geben.

Maraigh.9346:

Naja, die Leistung die du buchst kriegst du ja – zumindest den Gesetzlich vorgeschriebenen Teil davon. Interessant wäre, ob die Telekom verpflichtet ist zu einzelnen Servern stabil laufende Verbindungen aufzubauen, die den Datenfluss eines MMOs auch auf Dauer aufrecht erhalten. Vermutlich geben das weder die AGB der Telekom noch unsere veraltete und rückständige Gesetzgebung in D’land her. Sammelklagen bzw. die Rechtslage als solches würde ich an deiner Stelle evt. mal in einem Gespräch mit der entsprechend zuständigen Verbraucherzentrale bzw. der Bundesnetzagentur klären. Die können da mit Sicherheit bessere Antworten als ein “08/15 Forenuser” geben.

Wie du schon sagst, genau das wird der knackpunkt sein. Ich vermute mal ganz stark, dass genau dieser punkt nicht aus den AGB hervorgeht und von daher eine klage wenig erfolg hätte. Das müsste schriftlich im Vertrag stehen, Tcom würde ja dann vertragswidrig handeln und man könnte klagen.
Es muss doch aber eine Lösung her…es kann nicht sein, das Tcom User zusätzlich noch für VPN zahlen müssen um laggfrei spielen zu können?