(Zuletzt bearbeitet am von Altraem.6320)
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Hallo,
ich bin der Bruder der betreffenden Person und ich weiß nicht, ob das Problem nicht rüber kam, aber es geht ja genau darum, dass er sich NICHT an den Support wenden kann, weil sein Anzeigename nicht gültig ist, der ihm sinnloserweise generiert wurde.
So kann er kein Ticket abschicken, oder sich hier im Forum anmelden.
Er kann also NICHT selbst mit ArenaNet in Kontakt treten, außer es meldet sich ein Supporter bei ihm per e-mail.