Guild Wars 2

Hallo,

mein Ticket ist nun mittlerweile seit über 5 Tage offen.
Ticketnr: 2434895
Nach etwas über 4 Tagen habe ich eine Antwort bekommen, die mehr oder weniger ( eher weniger ) zufriedenstellend war. Lediglich ein weiterer Fragebogen wurde mir gesendet ( Zufällig der gleiche Fragebogen, den man beim Erstellen des Tickets auch ausfüllen muss ). Es hat schon seinen Grund warum davon diverse Felder leer sind. Das macht man nicht zum Spaß.
Warum also stellt man die gleichen Fragen nochmal und lässt alle meine Fragen vom Ticket absolut unbeantwortet?
Ich bin vom Spiel echt begeistert, aber der Support ist leider eine Katastrophe. Zudem wurde in den vergangenen Tagen mehrfach ( mind. 10x ) das Ticket geöffnet ( sieht man ja an der letzten Aktivität ) aber nicht darauf reagiert.
Nun habe ich 1h nach Ihrer Antwort mit dem Fragebogen seit knapp über 24h noch nichts von Ihnen gehört, trotz dass um 3 Uhr morgens darauf zugegriffen wurde.

Nun ist Wochenende und ich komme nicht zum Spielen, weil man seit Montag nicht in der Lage ist ein einfaches Ticket zu beantworten. Ich finde das echt schade. Der Support kann ein komplettes Spiel kaputt machen.

Ich hoffe dass man sich hiermit meines Problemes annimmt und die Bearbeitung des Tickets voranschreitet.

Danke & LG
Bigbuh