Fehler 3002:1008:1:462 Emailadresse wurde nicht gefunden?! -
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Callahan.9061
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Posted by: Callahan.9061
Sehr Inetressant !!
@Jens ->wenn ich dich richtig verstanden habe, gab es bei der Registrierung schon das Problem, dass du keine Bestätigungsmail bekommen hast, und beim einloggen dann die Fehlermeldung erhälst "Die angegebene E-Mail-Adresse wurde nicht gefunden .. ist das richtig ?
Das war mein Problem, Jens durfte nur für mich posten da meine eMailadresse ja nicht bekannt war und ich mich somit auch nicht ins Forum einloggen konnte.
Wo auch immer das Problem lag, es wurde 1,5 Tage nach dem Post im Thread “Tickets 5 Tage und älter” behoben.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Callahan.9061
Ein Ticket von einem Freund (er kann sich auch nicht in Forum einloggen):
Fehler 3002:1008:1:462 Emailadresse wurde nicht gefunden
> Vorgang: 120907-004881 <—-
Inhalt: Seriennummer, Adressdaten, Geburtstag
Anlagen: Fotos Seriennummer, Kaufbeleg, Seriennummer mit Personalausweis, Fehlermeldungscreenshot
Lediglich Standardantwort am Samstag 08.09.12 um 21.27 erhalten.
Ich bin der Freund
Heute Nacht (2.22 Uhr und 2.25 Uhr) 2 Mails des Supports erhalten. Forenlogin seither möglich und PW-Änderung hat auch funktioniert. Ob der Spiellogin auch funktioniert kann ich erst am Nachmittag testen. Es tut sich also etwas!
Danke an den Support, trotz der langen Wartezeit.
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Callahan.9061
Heute Nacht um 2.22 Uhr eine eMail des Supports erhalten.
- Ihre E-Mail-Adresse wurde erfolgreich geändert. Bitte denken Sie daran beim nächsten Mal, wenn Sie sich einloggen, die neue E-Mail-Adresse zu verwenden.
Um diese Änderung zu bestätigen, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link.
Um 2.25 Uhr eine weitere Mail erhalten.
- Im Zuge dieser Änderung wurde auch dein Passwort zurückgesetzt. Es sollte dir nun möglich sein, dich mit dem oben genannten Account-Namen und mit diesem Passwort: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx einzuloggen.
Um ein neues Guild Wars 2-Passwort zu kreieren, logge dich auf der Seite https://account.guildwars2.com/ mit den genannten Daten ein und befolge diese Schritte:
usw.
Das hat alles schon einmal funktioniert. Hat zwar lange gedauert aber jetzt freue ich mich darauf heute Nachmittag testen zu können ob auch das Spiel anspringt.
Auch ich hatte mich geärgert, muss ich zugeben, das die Bearbeitung aus meiner Sicht sehr lange gedauert hat aber um so schöner war es eben die 2 Mails im Posteingang zu sehen.
Schmeißt die Flinte nicht ins Korn, Hilfe kommt.
In diesem Sinne totz allem ein Danke an den Support.
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