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Email-Adresse kann nicht geändert werden [Sammelthread]

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Demon Slayer.7281

Demon Slayer.7281

also wenn ich unter Account und Profil bearbeiten schaue hab ich die E-Mail ändern funktion angezeigt siehe Bild Link unten … scheint aber auch total verbuggt zu sein denn funzt nicht , ich komm nicht mehr ins Speil seit der Änderung und der Support naja kennt ihr ja alle das da kaum was passiert -.-

http://666kb.com/i/c7ebk7avmq2imf3cx.jpg

(Zuletzt bearbeitet am von Demon Slayer.7281)

Meine Freundin funktionert gar nichts

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Demon Slayer.7281

Demon Slayer.7281

nee leider nix mit Telefon und schneller direkt Hilfe , du musst nen Ticket schreiben an den Support und dann heist es warten … kann gut 1-2 Wochen dauern bei den Tempo vom Support hier leider

Meine Freundin funktionert gar nichts

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Demon Slayer.7281

Demon Slayer.7281

da werdet ihr euch 1-2 Wochen gedulden müssen … der Support hier ist zu schlecht und langsam leider …

das Geld nehmen sie sofort nur spielen kann man dann nicht weil das Game fehlerhaft ist und sich keiner gleich darum kümmert oder man bekommt automatisierte Antworten die gar nix helfen weil die Lösungen darin genauso wenig funktionieren oder gar nicht zu dem Problem passen was man geschildert hat

€: ich kam auch nur einmal bis jetzt ins Game , konnte einen Character erstellen und bin dann raus weil ich eine alte E-Mailadresse in den Accountdaten hatte , die hab ich hier unter Account und Profil bearbeiten geändert und seit dem kann ich mich nur in den Account hier auf der Seite einloggen , damit funzt alles nur ins Spiel über den Clienten komme ich nicht rein weil das Game sagt die E-Mail Adresse kann nicht gefunden werden mit einem Fehlercode …

Und wie gesagt hier kann ich mich einloggen nur ins Game nicht was sehr strange ist und zeigt das GW2 anscheinend total verbuggt ist -.-

Einer der schlechtesten Release starts die man je erlebt hat , man hats Gefühl jetzt erst hat die Beta begonnen -.-

(Zuletzt bearbeitet am von Demon Slayer.7281)

Was ist los mit eurem Support ?

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Demon Slayer.7281

Demon Slayer.7281

hilft leider nicht der Link aber thx …

und ja wenn ich unter Account hier auf Profil bearbeiten gehe habe ich die Möglichkeit für die Änderung des Benutzernamens / E-Mail Adresse und darunter die Möglichkeit für die Änderung des Passwortes …

scheint nicht zu funktionieren oder ist total verbuggt k.A. jedenfalls komm ich jetzt nicht ins Spiel und ich hätte das Problem nicht wenn die Funtion gehen würde wie sie soll oder gar nicht angezeigt worden wäre -.-

da fällt einem nix mehr zu ein echt , sowas hab ich mit meinen 30+ Jahren noch nicht erlebt , hab das Game über Paypal gekauft und wenn sich nicht bald was tut dann lass ich über Paypal das Geld wieder zurückholen denn ich hab im Moment keine Möglichkeit zu Spielen und somit erfüllt NC Soft oder Arenanet nicht die Verkaufsbedingungen , denn wenn ich ein Game kaufe und Funktionen nutze die zur verfügung gestellt werden aber nicht funktionieren wie sie sollen und ich so das erworbene Produkt nicht nutzen kann sind die Verkaufsbedingunen nicht erfüllt da das Produkt fehlerhaft ist und man hat Recht auf Rückerstattung des Kaufpreises !!

ist ja schlimmer hier als so mancher realer Betatest den ich mitgemacht habe -.-

Was ist los mit eurem Support ?

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Demon Slayer.7281

Demon Slayer.7281

Hmm E-Mail ändern wird mir aber hier auf der Seite unter Account angezeigt … wollt ich dann auch machen aber jetzt wird die neue E-Mail Adresse nicht gefunden wenn ich mich in den Gameclient einloggen will nur das die Daten eigentlich stimmen denn hier auf der Seite wurde alles übernommen und ich kann mich ja mit der neuen Mail Addy hier auf der Seite einloggen … nur im Spiel nicht mehr und die alte Mailadresse funzt nun auch nicht mehr um ins Spiel zu kommen und der Support schläft anscheinend hat man das Gefühl

Sowas hab ich noch nicht miterlebt das man so im Regen stehen gelassen wird , man kauft sich nen Spiel für teures Geld und dann sowas …. man kann nicht spielen und der Support ist wirklich schlecht

es kann ja nicht sein das man sich für teures Geld nen Game holt und es dann Wochenlang wie es manchen hier ja so geht nicht spielen kann weil der Support sich nicht drum kümmert