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Tipp für Hacker-Opfer die auch GW1 haben
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Denetree.1203
Hallo ihr Lieben,
bei mir wurden vom Account-Dieb sowohl Mailadresse/Accountname als auch Passwort geändert. Auf die folgende Weise konnte ich meinen Account wieder “zurückstehlen”:
1. In den NC-Soft Masteraccount einloggen. Dort kann man die Mailadresse sehen, die der Dieb verwendet hat, da die ja auch als Accountname verwendet wird.
2. Über den NC-Soft Masteraccount das Passwort für GW1 zurück setzen.
3. Mit der Mailadresse des Diebes + dem neuen Passwort für GW1 in den GW2-Account einloggen.
4. Über Accountwiederherstellung Mailauthentifizierung ausstellen um den Accountnamen und das Passwort erneut ändern zu können und anschliessend wieder aktivieren.
Vielleicht habt ihr ja auch so viel Glück, dass der Dieb die Accounts verlinkt hat, denn sonst hätte das GW1 PW wohl nicht funktioniert.
Mein solidarisches Mitgefühl an alle die noch auf Hilfe vom Support warten.
Gruß, Denetree
(Zuletzt bearbeitet am von Denetree.1203)
Accounts gehackt (Sammelthread)
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Denetree.1203
ENDLICH!!!
nachdem ich wie ihr alle hier ebenfalls vergebens auf Support gewartet habe (Hack war am 05.09. und mein erstes Ticket vom 07.09.), ist es mir jetzt endlich auch gelungen meinen Account zurück zu “hacken”. (Bei mir war Mailadresse und Passwort geändert worden)
Genau wie bei einem Poster weiter oben wurde mein GW1 Account ebenfalls gehackt. Über den NC Master Account konnte ich so die vom Dieb verwendete Mailadresse herausfinden, das Passwort war allerdings ebenfalls geändert. In GW2 habe ich dann bei einem Login-Versuch gemerkt, dass er die Adresse wohl auch hier verwendet hat, denn die war bekannt, jetzt kam zumindest schonmal die Meldung “Passwort falsch” und nicht mehr “Mailadresse unbekannt”.
Der Hacker hat zwar keins der Passwörter verwand die ich schon jemals benutzt habe, ABER: er hatte anscheinend meine beiden Accounts miteinander verlinkt.
Nachdem ich nun mein Passwort für GW1 über den NCSoft-Masteraccount zurück gesetzt hatte, konnte ich mit der Mailadresse des Hackers plus dem neuen Passwort für GW1 auch in GW2 einloggen und alles wieder zurückändern!
Ich hoffe das hilft jemandem von euch weiter.
Mein Mitgefühl für alle, die noch auf Hilfe warten. Und an den Support: BITTE, BITTE, gebt uns einen Authentifikator wie in WoW. Wenn nur die Hälfte der 11.000 Hackeropfer einen 10er dafür springen lassen, dann muss sich das doch rechnen…
Liebe Grüße, Denetree
(Zuletzt bearbeitet am von Denetree.1203)