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Ticket seit über einer Woche offen... keine Reaktion
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Erion.3678
Danke Yeezup!
Meiner ist natürlich dabei und Käuferschutz funktioniert nicht bei Software -.-
Ticket seit über einer Woche offen... keine Reaktion
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Erion.3678
Hey,
Ja das hab ich neulich auch gehört, deshalb brauche ich dringend die Bestätigung vom Support damit ich mir über Paypal mein Geld zurückholen kann, bevor der Käuferschutz ausläuft
Ticket seit über einer Woche offen... keine Reaktion
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Erion.3678
Wie bei vielen anderen wurde mein Account aus mir unbekannten Gründen suspendiert. Ich nehme an das ich gehackt wurde oder es Probleme mit meiner Seriennummer gibt. Habe vor über einer Woche ein Ticket eröffnet [Vorgang: 121028-001736], dieses auch regelmäßig aktualisiert und im Forum unter “Ungelöste Tickets älter als 5 Tage? Hier posten!” mein Problem geschildert. Leider keine Reaktion seiten des Supports.
Ich verstehe, dass der Support viel zu tun hat, aber ich verstehe nicht, dass einige Leute die nach mir ein Ticket eröffnen vor mir eine Antwort erhalten. Mein Problem ist, dass ich eine Antwort brauche bevor die Frist für den Paypal Käuferschutz ausläuft.
Ich hoffe sehr auf eine baldige Antwort und bedanke mich schon mal im voraus.
Ungelöste Tickets älter als 5 Tage? Hier posten!
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Erion.3678
Wie bei vielen anderen hier wurde mein Account suspendiert ohne Hinweis darauf warum oder wie lange (Fehlercode 45:6:3:2114)
Da ich gerne wüsste was ich getan habe und was ich machen muss um wieder auf meinen Account zugreifen zu können, habe ich vor 5 Tagen ein Ticket geschrieben, welches immer noch nicht gelöst ist. Es wurde mir gesagt die Bearbeitung würde bis zu 48 Stunden dauern; diese selbst gesetzte Frist wurde jedoch verpasst.
Die Refernznummer ist 121028-001736