Der Account wurde vor etwa 2 Wochen gestohlen und die Logindaten wurden verändert.
Kurz darauf wurde sich an den Support gewendet (Ticketnummer:#120908-007075). Seitdem wurden nur 2 Computergenerierte Mails zurückgesendet sowie eine Anfrage auf alle Informationen über den Account, die jedoch bereits in der ersten Mail beigelegt wurden.
Das Ticket wurde etwa am 5.9.2012 erstellt und es hat sich absolut nichts geändert.
Ich hoffe es lässt sich was ändern