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in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Falkhausen.5419

Falkhausen.5419

Hacked account – 120912-006462

Zusätzlich dazu habe ich seltsame Probleme beim Login. Support-login funktioniert gar nicht mehr, mein Ticket kann ich nur über E-mail antworten aktualisieren.

Erstellt habe ich das Ticket am 12.09 und habe dann am 13.09 eine Antwort mit der Aufforderung diverse Daten nachzuliefern erhalten. Das habe ich dann auch per E-mail getan (in dem markierten Bereich natürlich). Normales Aktualisieren ging wegen dem oben genannten Problem nicht.

Ich warte immer noch auf eine (hilfreiche) Antwort, bzw. Behebung der Accountsperre. Bis jetzt habe ich nur eine (computergenerierte?) Antwort erhalten in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Ticket immer noch offen steht und der Support sich drum kümmern wird und das ich es doch bitte schließen soll, wenn sich mein Problem gelöst hat, was leider eben nicht der Fall ist.

(Zuletzt bearbeitet am von Falkhausen.5419)