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Account zu unrecht gebannt od. Probleme mit Razor Naga Maus

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Fitnesswater.8574

Fitnesswater.8574

So ich bin wieder entsperrt worden. Leider wurde mir nicht etwas detaillierter mitgeteilt weswegen der Account gesperrt wurde.

Ich wünsche allen zu unrecht mitgesperrten viel Erfolg mit ihren Accounts.

Grüße und hoffentlich bis bald Ingame.

Fitnesswater

Account zu unrecht gebannt od. Probleme mit Razor Naga Maus

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Posted by: Fitnesswater.8574

Fitnesswater.8574

Hier muss ich mich auch nochmal zu Wort melden, ich habe mittlerweile eine zweite Antwort vom Support Team bekommen, dass mein Fall nochmal geprüft wird.

Was mich daran jedoch schockiert ist, das es “einige Tage” dauern kann.
Mit dem Sperren des Accounts war man da, ohne Vorwarnung, etwas schneller….

Als nett gemeinte Empfehlung würde ich sagen, lieber die in der ersten Mail erwähnte “sehr sorgfältige Analyse” tatsächlich ausführen anstatt erst zu sperren und dann den Fall bearbeiten…. tztztz….

Auffällig dabei ist nicht nur das Benutzen einer Mehrtastenmaus, sondern auch die häufigere Zwangstrennung. Grade in den Tagen vor meiner Sperrung, habe ich viel über die einzelnen Klassen auf Wiki nachgelesen, dabei kam es oft vor das die Zwangstrennung bei mir ausgelöst wurde. Nach dem Lesen wieder eingelogt, weitergedaddelt und wieder irgendwas gefunden was nachrecherchiert wurde. Man muss den Gegner ja auch kennen gegen den man spielt. Na ja abwarten und Tee trinken heißt die Devise

Account zu unrecht gebannt od. Probleme mit Razor Naga Maus

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Fitnesswater.8574

Fitnesswater.8574

Hmmm… ich habe mir das Spiel auch Digital bei Arena Net runtergeladen.
Allerdings schon vor meinem Urlaub Mitte September. Ich habe einen Tag gespielt und mich den ganzen Urlaub auch darauf gefreut wieder zurück zu kommen um weiter spielen zu können. Zwei Wochen gespielt und nu von gestern auf heute Bann !

Account zu unrecht gebannt od. Probleme mit Razor Naga Maus

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Fitnesswater.8574

Fitnesswater.8574

Das kann ja mal nicht angehen. Haben sie dir wenigstens begründet warum, also speziell in welcher Situation du beim botten erwischt worden bist ?
Haben sie dir geschrieben ob du reportet wurdest oder wie sie das festgestellt haben wollen ?
Gab es wenigstens eine Entschuldigung oder Entschädigung ?
Ich bin mir nicht nur keiner Schuld bewusst, diese Sperrung ist eine Farce. Wie oben schon geschrieben, ich spiele MMORPG´s seit rund 17, 18 Jahren und habe noch nie Probleme gehabt mit irgendeinem Spiel. Ich bin echt am abkotzen heute.
Die erste Antwort auf das Ticket dauerte nur 37 Minuten, seit dem habe ich heute nix mehr davon gehört. Ich glaube für heute muss ich mal ausloggen bevor ich einen gerechtfertigten Forenbann bekomme

Account zu unrecht gebannt od. Probleme mit Razor Naga Maus

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Fitnesswater.8574

Das Problem dabei ist aber das die Sperrung permanent sein soll.

Es wäre Schade, da es das beste Spiel ist seit WOW Release.

(Zuletzt bearbeitet am von Fitnesswater.8574)

Account zu unrecht gebannt od. Probleme mit Razor Naga Maus

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Fitnesswater.8574

Die Richtlinien habe ich gelesen, einen Teil daraus habe ich ja im Anfangspost selber Zitiert.
Ich habe alle Kontodaten, Paypaldaten, Email Accounts durch gechecked und in meiner Supportanfrage mit erwähnt. Den kompletten PC intensiv gescannt und nichts gefunden,

Meine Frage ist ja eher eine Computer Fachfrage kann die Software einer Tastaturbelegung ein Third Party Programm Alarm auslösen ?

Also ich rede hier von einer Steelseries Maus mit Standart Software.

Und als zweites würde ich gerne mal wissen ob ihr eure Maustasten Progranniert habt oder tatsächlich die Tasten 6 bis 9 benutzt ?

Ich habe auf 4 Maustasten die Zahlen 6 bis 9 gelegt.

Account zu unrecht gebannt od. Probleme mit Razor Naga Maus

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Fitnesswater.8574

Das habe ich schon gemacht und mir wurde ja gesagt, dass ich ein Third Party Programm nutze.
Und genau das verstehe ich nicht, ich musste eben echt erstmal nachschauen was ein Third Party Programm ist, ich bin leidenschaftlicher Spieler aber kein PC Profi.
Ich habe das mit dem Programm im Ausganspost mal reineditier, war vielleicht nicht ganz verständlich.

(Zuletzt bearbeitet am von Fitnesswater.8574)

Account suspendiert / Neue Seriennummer

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Posted by: Fitnesswater.8574

Fitnesswater.8574

Die Erstbearbeitung meines Tickets von heute hat sogar nur 37 Minuten gedauert, allerdings warte ich nun schon seit 2 Stunden auf die 2. Antwort. In Summe Ok wenn der Grund dafür nur nicht so ungerecht wäre.

Account zu unrecht gebannt od. Probleme mit Razor Naga Maus

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Fitnesswater.8574

Ich bin gestern fast 3 Stunden auf Seemansrast zw einem Vorratslager und einem Mauerstück hin- und hergelaufen, da dies unter Dauerbeschuss von mehreren Trebuches war. Wenn das jmd als Botten gemeldet haben sollte, das wäre der Hammer !

Account zu unrecht gebannt od. Probleme mit Razor Naga Maus

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Fitnesswater.8574

beim angeblichen “botten”. Ich soll ein Third Party Programm nutzen.

Der Account wurde mit der Fehlermeldung 45:6:3:2114 permanent gesperrt.

Nun aber zum wesentlichen, ich habe definitiv nicht gebottet und versuche hier nun mit eurer Hilfe herauszufinden wie das passieren konnte, da ich kein PC Profi bin.

Das einzige was ich mir vorstellen kann, ist das die Maussoftware von der Steelseries WOW Maus zur Tastenprogrammierung, irgendeinen Alarm ausgelöst hat.

Ist dies möglich ? oder gar ein vorteilerschaffendes Programm ?

Spielt hier keiner mit der Belegung der Maustasten ?

„Wird es dem Benutzer ermöglicht, durch dieses Programm schneller, besser, länger oder genauer beim Spielen zu sein als jemand der es nicht benutzt?“

Dies ist ein Passus aus dem Thread Richtlinie: Programm Dritter, streng genommen ist eine Mehrtastenmaus ja besser als eine 2-Tastenmaus, aber das kann doch nicht wirklich der Grund sein oder ?

Ansonsten habe ich keine Software auf dem Computer, es ist ein reiner Spiele PC, hier ist das Betriebssystem drauf, Guild Wars 2, TS 3 und ein paar Restdateien von ehemals gespielten Spielen.

Ich spiele seit Mitte der 90 er Jahre MMORPG´s von Ultima Online über Everquest, WOW, Warhammer, Star Wars und nun Guild Wars und habe noch nie so einen Vorfall gehabt.

Mit der Bitte um konstruktive Antworten im Bezug darauf was diesen “Alarm” bei Arenanet hervorgerufen haben kann.

MfG
Fitnesswater

(Zuletzt bearbeitet am von Fitnesswater.8574)