Guild Wars 2

Ich kann die E-mail meines Accounts nicht ändern. Der Tip des Support habe ich leider schon versucht und Ihnen das mitgeteilt.

Hier die Ticketnummer: 120914-003105

Selbes problem hier. Habe auch die selbe Antwort vom Support erhalten. Ist ziemlich nerfig!

Habe das selbe Problem. Habe auch bei einem Freund nachgefragt und der konnte auf seinem Account die E-Mail ohne Probleme ändern!

Hier die Nummer zu meinem Ticket: 120914-003105

yeah endlich einer der uns mal informiert! Danke martin!

Habe meinen Antrag für einen Refund nun geschrieben. Das wars für mich. Wurde zum versprochenen Zeitpunkt nicht entsperrt und tappe ohne irgend eine Nachricht dazu im Dunkeln.

Wir können uns jedoch melden und auf unseren lieben Moderator verweisen, da passiert hoffentlich nichts böses

NathCim.4653:

Seid alle froh, das ihr überhaupt noch freigeschalten werdet, sei es nach Exploit-Nutzung oder Sonstigen Gründen.
Besonders für Ersteres gibt es normalerweise einen Permabann. Ohne wenn und aber. Also geduldet euch und freut euch über die Chance, statt rumzuflamen und mit Abmahnungen und Verbraucherschutz zu drohen (beides bringt nichts, nur so nebenbei), ihr werdet, sobald es funzt, sowieso stumm sein und wieder zocken, trotz des Wildferkelns hier.

Schon wieder so einer. Wie erklärst du dir dann, dass die meisten die das selbe gemacht haben schon seit ca 80 Stunden wieder spielen?

Ausserdem ist A-Net nicht schuldlos bei der ganzen Sache. Hätte Arena-Net die User informiert, dass sie sowieso länger gesperrt bleiben, als sie bereits gespielt haben, dann hätte man sich getrost einen neuen Account holen können und alles nochmal erspielen.

Yep, diese Meldung kommt bei mir inzwischen auch!

Es geht vorallem auch darum, dass es nett gewesen wäre die Spieler zu informieren, dass Probleme bestehen und dass sie höchstwahrscheinlich nicht nach 72 Stunden entsperrt werden. Denn so hätte man sich z.B. einen neuen Account holen können. Aber mit dieser bleibenden Ungewissheit…..

Frankensoldat.3725:

Für jemand der einen exploit ausgenutz hat, schwingst du hier aber mächtig riesen Töne.
Erst im Spiel beLiebsche, und dann Geld zurück verlangen weil man wegen eines berechtigten Banns nicht spielen kann.
Sie werden halt die 72 Stunden Banns nach der reihe abarbeiten….

Deswegen schreibe ich die Moralapostel sollen fernbleiben. Du hast den Sinn der Aussage wohl nicht verstanden.
Wenn sie Permabannen wollen dann sollen sie das tun und dies auch sagen. Aber es sollte nicht gesagt werden: ja ihr werdet entsperrt und dann passiert nichts…
Ach und die Bans werden nicht der Reihe nach abgearbeitet. Ich habe 5 Minuten nachdem sie das mit dem “Karma exploit weapons appeal” geschrieben haben mein Ticket geöffnet und warte seither. 3 Kollegen von mir die nach mir geöffnet haben sind bereits seit 3 Tagen entsperrt. Soviel zum “der Reihe nach abarbeiten”….

Und das mit dem Verbraucherschutz habe ich mir auch schon überlegt, weil die Probleme bei d3 waren heilig gegen das hier….

Guten Tag

Mir ist sehr wohl bewusst, dass es schon einige Threads dazu gibt, jedoch muss ich mir hier mal etwas Luft verschaffen.

Wie kann es sein, dass Ich nach über 160 Stunden meines “72” Stunden Bans immer noch gesperrt bin? Obschon mir von Arena-Net im Ticket bestätigt wurde, dass ich spätestens heute Morgen entsperrt werden soll.
Der Support ist einfach ungenügend und es werden zu wenig Informationen an die Spieler herausgegeben. Arena Net hat meiner Meinung nach sehr wohl genug Erfahrung auf dem Gebiet der MMORPGS um zu wissen, wie sie mit einer großen Spielerzahl umzugehen haben.
Stattdessen lese ich von Tickets welche seit über 160 Stunden nicht bearbeitet/ gelöst wurden, zu denen gehört übrigens auch mein Ticket, von Leuten die ohne Grund gesperrt werden und von 100en gehackten Accounts.
Des Weiteren muss ich feststellen, dass Arena Net gewisse Spieler entsperrt und andere in der selben Situation gesperrt lässt, was zusätzlich noch eine Ungleichbehandlung aller benachteiligten Spieler nach sich zieht. Wenn man nicht in der Lage ist alle Spieler gleichzeitig zu entsperren, dann sollten alle gesperrt bleiben.

Ich verstehe es sehr wohl, dass der Support viel um die Ohren hat, aber eine derartig lange Bearbeitungszeit darf einfach nicht sein. Dergestalt bin ich nicht in der Lage zu verstehen, warum das Spiel in diesem Zustand auf den Markt kommt. Es gibt sehr sehr viele Bugs und das Support- Team ist offenbar nicht bereit für eine größere Anzahl an Spielern.

Die ganze Angelegenheit stimmt mich traurig, da GW2 sehr viel Potential hätte um ein ausgezeichnetes Spiel zu sein, jedoch wurde es offensichtlich zu früh auf den Markt gebracht.

Lange Rede kurzer Sinn:
120831-007952 oder ich werde mich gezwungen sehen einen Refund zu verlangen.

Ps: Die üblichen Moralapostel können dem Thread gerne fernbleiben. Ich habe bezahlt um das Spiel zu spielen und darf nun leider aus fragwürdigen Gründen nicht in diesen Genuss kommen.

Ich finde es auch komisch warum gewisse entsperrt werden und gewisse nicht ( von den ehem. permagebannten), wenn man entsperrt, dann alle gleichzeitig!

Was ich nicht verstehe ist, warum gewisse schon entsperrt sind und andere nicht. Obschon sie ungefähr gleich viel Waffen eingekauft haben. Entweder entsperrt man alle oder keinen….

Bin ebenfalls noch immer gebannt, seit dem 30.08.2012, das sind weit mehr als 72 Stunden. Jegliche meiner Kollegen welche auch gebannt wurden, sind bereits wieder entsperrt!

Mein appeal ist auf approved!
Hier die Nummer zu meinem Ticket:
120831-007952