Das Thema mit den Prozessen und den Kosten ist wohl richtig und kann ich absolut nachvollziehen. Was ich an dem Thema allerdings nicht besonders gut finde ist, dass ein Account nicht gesperrt werden sollte aufgrund einer solchen Kleinigkeit (Kleinigkeit insofern, als dass der Kunde bereit ist den Schaden, der Arenanet entsteht zu ersetzen). Zumal es für Arenanet dann noch einfacher wäre solche Zahlungsmodalitäten erst gar nicht anzubieten. Der Reputationsschaden, der Arenanet durch die Sperrung von Accounts mit solchen Begründungen entsteht kann eigentlich die zusätzlichen Kosten gar nicht aufwiegen. Daher hoffe ich, dass der Sachverhalt kundenfreundlich gelöst wird und dass das Lastschriftverfahren erst gar nicht mehr angeboten wird, wenn man die Prozesse dafür nicht hat (was auch in Ordnung wäre). Allein auf dem TS, auf dem ich mich bewege, scheint es mehrere solche Fälle zu geben.