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Ungelöste Tickets älter als 5 Tage? Hier posten!

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Gwin.6907

Gwin.6907

Hallo,

mein Account ist schon über eine Woche gesperrt.
Mein Ticket: 121030-000689
ist nun schon seit über 7 Tagen ungelöst. Bisher habe ich nur automatische Mails erhalten, die nach Daten gefragt haben, aber eine Lösung meines Problems erfolgte bisher nicht.
Leider weiß auch ich nicht, wieso überhaupt eine Sperrung meines Accounts erfolgte.
So eine lange Wartezeit habe ich bisher noch nicht erlebt.

Account Gesperrt

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Gwin.6907

Gwin.6907

Hallo,

mein Account ist ebenfalls seit dem 30.10. gesperrt. Bisher wurde ich leider immer nur vom Support vertröstet, dass an meinem Problem gearbeitet wird.
Auf meine mehrfache Frage: Warum ich gesperrt wurde? Habe ich bisher auch keine Antwort erhalten. Ich kann also nichtmal Vermutungen anstellen wieso, weshalb, warum…
Soweit ich weiß, habe ich keine Programme von Drittanbietern verwendet.