Ich habe momentan ein ähnliches Problem.
Zuerst kam als ich mich einloggen wollte die Nachricht, mein Account sei auf Grund des “Bewerbens einer unangemessenen Website” permanent Gesperrt worden, und dieser Regelverstoß hat in einer Zeit stattgefunden zu der ich nicht einmal am PC war. Daher gehen ich und meine Freunde von einem Hacker aus. Nachdem ich dann mein PW und Namen geändert hatte und auf Antwort des Supports auf mein Ticket wartete, kam statt des gesperrt seins die Nachricht das PW wäre falsch, obwohl ich mit dem PW in mein acc management rein komme und es mir extra auf einen zettel notiert hatte um es nicht zu vergessen. Daher denke ich, dass der Hack mein PW ebenfalls geändert hat… Weiß leider auch nicht weiter im Moment. Ich schaue ständig ob da n Update zu kommt, denn ich hab extra ein 2. Ticket wegen Hacked Account nach diesem Tutorial Video erstellt, aber bisher nur die auto-response erhalten.