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Accounts gehackt (Sammelthread)

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Kero.2037

Kero.2037

ich schreibe für meinen bruder der auch gehackt wurde.

Ticket: 120913-003030
Name: Magowan.8657

er konnte sich seit dem 12.9.12 nicht mehr einloggen und hat heute ein ticket geschrieben.
vorher hatte er schon ein ticket geschrieben weil sein ganzes gold weg war und immer wieder auf anderen servern war.
nun kommt er nicht mehr ins spiel aber in meiner freundesliste wird er als online angezeigt.
ich hoffe nur das der support das problem so schnell wie möglich löst.
den es ist wirklich eine frechheit, man kauft ein spiel, hat die seriennummer und kann nichts machen und nachdem was ich hier lese, ist der support wohl seeeehr langsam…

ich würde mich freuen wenn die leute die auch gehackt wurden und denen ihr account wieder freigeschalten wurde ihren beitrag aktualisieren und wie lang es gedauert hat.


Aktualisiert
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also account wurde restet und er konnte sich wieder einloggen am 13.9.12.
leider war wie erwartet sein ganzes handwerksmaterial, item shop artikel und diamanten weg. alle verkauften sachen sind im auktionshaus einzusehen als er gehackt wurde. arena net schrieb aber das diese sachen nicht ersetzt werden können was ich sehr schade finde da man es ja nachvollziehen könnte. er war auch nicht mehr auf den deutschen server sondern auf einen amerikanischen. gold war noch ein wenig da da der hacker ja seinen zwangslogout hatte :-) aber leider nur ein bruchteil von dem was die im ah verkauften sachen wert war.
da sollte arena net doch noch einigens verbesser und damit nicht zu lange warten.

trotzdem danke für die schnelle hilfe vom support

(Zuletzt bearbeitet am von Kero.2037)