Guild Wars 2

Das Problem ist bekannt. A-net kann oder will nichts dagegen tun und Telekom hat andere, wichtigere Probleme. Das Spiel ist seit ca. 3 Monaten aufgrund massiver Lags unspielbar, zum Glück gibt es WTFast, sonst hätte ich GW2 schon längst verlassen. Da ich Teil der Speedclear/Record Run Community bin & auch aktiv PvP auf einem mehr oder weniger hohem Niveau spiele, bin ich besonders unglücklich über die aktuellen Verhältnisse. Guild Wars 2 ist kein ernst zu nehmendes Spiel mehr, in dem man sich mit anderen messen kann, weil die Lagspikes das Game unspielbar machen. Keine Ahnung wie A-net sich das mit dem HoT-Release vorstellt, aber ich vermute, dass die Probleme dann noch größer werden.
Kurz gesagt, es ist ein Witz, das Game ist ein Witz, die Verbindung ist ein Witz und eigentlich müsste man die Erweiterung so lange boykottieren bis das Problem gelöst wird (was leider niemals passieren wird). Mein Rat, holt euch Wtfast, macht weiter Druck im Froum, benutzt auch Reddit, um auf dem laufenden zu sein, vielleicht nimmt sich irgendwann einer der richtigen Devs des Problems an oder wir erreichen einen Mitarbeiter der Telekom, der nicht total inkompetent ist und evtl. helfen kann. Der Post wird aber zu 99% gelöscht oder zu Tode geflamed… man weiß ja wieso.

PS: gefrustete Spieler kaufen keine Gems!

Das ist genau der selbe Rotz wie vor ein paar Monaten … entweder die Provider sind zu unfähig oder es liegt an GW2. Erst die Kacke mit dem 100% Map Completion ( Keine Gaben der Exploration) Bug und jetzt die Lagprobleme. 13 Leute auf der FL können nicht speielen wegen massiven Lags & Standbildern bis zu einer Minute, alles Telekom/Kabel/Vodafone Kunden. Natürlich spielen wir seit ein paar Tagen andere Spiele, vielleicht kommen manche Spieler garnicht mehr zurück, traurig aber wahr.

Provider: Telekom
Server: Riverside (wobei es unabhängig von den Servern ist)
Zeitraum ohne Lags: ca. 12am – 1pm GMT +1
Lagspikes: natürlich gegen 2pm – 10/11pm GMT +1

GM Santi (Guild Wars 2 Support)

28. Feb 22:54

Hallo Kevin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wir bitten dich Geduld zu bewahren, da wir viele Anfragen dieser Art bekommen haben und dies bis zu 10 Tage in Anspruch nehmen kann. Falls du den Erfolg nach den nächsten 10 Tagen noch nicht bekommen hast, überprüfe nochmals alle Orte.

Vielen Dank für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

GM Santi
Der Guild Wars 2-Kundendienst
http://de.support.guildwars2.com

Auch wenn ihr alle ein oder zwei Tickets habt, könnt ihr noch lange auf eure Gaben der Exploration warten… es ist eine Frechheit wie hier mit den Kunden umgegangen wird. Wenn Firmen so arbeiten würden wie A-net, dann wären die Kunden schneller weg als man gucken kann. Immer nur zu sagen “Es kann noch dauern bis das Problem behoben ist” ,ist entweder absolute Faulheit oder Inkompetenz, aber das ist vllt. nur meine Meinung. Naja immerhin ist es ein Fortschritt, dass ich überhaupt eine Antwort mit offiziellen Informationen erhalten habe o.O das scheint ja nicht bei allen hier der Fall zu sein…

Gleiches Problem (Kein TS offen, keine anderen Programme o.ä.), seit dem Update kann ich keine Dungeons (AC,CM,FZ,Fraktale usw.) mehr joinen, d.h. sobald ich versuche die Instanz zu betreten bekomme ich folgende Meldung “Der Spielclient kann momentan nicht auf den Loginserver zugreifen. Die Ursache dafür liegt gewöhnlich in den Einstellungen der Firewall oder des Routers, der Sicherheitsanwendung oder der Verbindungsaufnahme über ein Universitätsnetzwerk. (…)”. Außerdem habe ich auch zwei Gästepässe die ich nicht manuell erstellt habe, anscheinend aber durch den Turm automatisch zugewiesen wurden (wie oben bereits erwähnt)… eine Rückmeldung o.ä. wäre gut & natürlich ein Update, das diesen Fehler behebt, GW2 ist so nicht spielbar , wenn man mit Kollegen von anderen Servern zusammen spielt.

Von 12 Uhr (am) bis 5 Uhr (pm) konnte man einwandfrei (ohne lags) spielen…

Ab ca. 5:15 (pm) gings dann wieder los mit den Standbildern :-/

Man kann mitlerweile die Uhr danach stellen, es geht immer zwischen 17-18 Uhr los und hört relativ pünktlich um 10:30 – 11 Uhr (pm) wieder auf o.O

Das ganze ist sehr sehr suspekt, denn auch wenn ab 18 Uhr “primetime” herrscht, dann kann das doch nicht jeden Tag fast auf die Minute genau anfangen?

Falls jmd die ganzen Einträge hier liest und mitverfolgt (jmd von den A-net Mitarbeitern), dann überprüft das Problem doch mal zu der oben genannten Uhrzeit (sofern das noch nicht gemacht wurde) … Naja ich bin dann mal wieder Zwangspause machen bis Freitag (Freitags + Samstag sind die einzigen 2 Tage an denen man von 23 Uhr bis 5 Uhr spielen kann…lagfrei)

Man kommt sich schon vor als bekäme man “Internetverbot” von A-net o.O

Silverarrow.9870:

Skychen.2653:

hoffe da passiert bald mal was und ne entschädigung wäre dann auch mal langsam angebracht :-( ( kann ja mal passieren, aber nicht tagelang )

Ok ne Entschädigung ist natürlich Unsinn….

Wieso ist das Unsinn?
Wenn du dir zB. eine Dauerkarte für eine Fußballmannschaft kaufst ( um in das Stadion gehen zu können ), aber nicht ins Stadion gelassen wirst, weil sie aus irgendwelchen Gründen auch immer, keinen Platz mehr für dich haben, was eigentlich niemals der Fall sein kann, dann willst du auch eine Entschädigung. Hier geht es um eine nicht erbrachte Leistung. Wir haben richtiges, reales, nicht virtuelles GELD bezahlt, um Guild Wars 2 spielen zu können und jetzt laggen wir oder fliegen alle 5 Minuten aus dem Game via Client-Absturz… das ist in meinen Augen ein sehr sehr guter Grund uns eine Entschädigung zu geben. Ich würde zZ. liebend gern das komplette Spiel “zurückgeben”, aber das geht nicht :-/ Trotzdem wäre eine Ingame-Entschädigung entgegenkommend! Sei es nur eine “Bonuswoche”, mehr seltene Items oder was weiß ich oder ein Preisnachlass im Edelsteinshop…

Keine Ahnung wie man bei diesen “Zuständen” keine Entschädigung haben will o.O ich geh auch nicht zu Mc Donalds, geb dem Kassierer mein Geld für einen Cheeseburger ohne diesen zu bekommen… Ich bezahl auch keine Putzfrau, wenn diese nicht putzt… Ich bezahl keine GEZ-Gebühren, um dann keinen Sender zu empfangen… Ich bezahl keine Stromrechnung, um dann im Dunkeln zu sitzen, klar kann der Strom ausfallen, aufgrund eines Sturms o.ä., aber dann wird dieses Problem so schnell wie möglich gelößt, damit nicht halb Deutschland im Dunkeln sitzt o.O

Ich habe FREE TO PLAY MMORPG´s gespielt, die weitaus “offener” zu den Spielern waren … und da gab es seltener bis NIE derartige Probleme wie hier.

Ernsthaft… ich hätte so gern mein Geld wieder, um mir ein gescheites Spiel zu kaufen !!!

Telekom Kunde —> man ahnt es sicherlich schon …

Vor dem Patch 0 Probleme, nach dem Patch …
Ich habe mir GW2 vor ca. 1 1/2 Wochen gekauft und hatte anfangs echt viel Spaß. In meinen Augen ein echt gelungenes Game. Ich verstehe sehr gut, dass man ein Problem nicht innerhalb weniger Stunden lösen kann, sofern es ein komplizierteres ist, aber nach 1-2 Wochen sollte der Fehler gefunden und behoben sein. Ich geb dem ganzen Thema noch ca. 7-9 Tage Zeit, wenn bis dato keine Besserung in Sicht ist, dann werde ich wohl wieder zu meinem alten Spiel zurückkehren. Außerdem werde ich zum nächst möglichen Termin meinen Internetanbieter wechseln. Ich bin zZ. nicht sauer, nur etwas enttäuscht, weil ich gerne mehr von dem Spiel hätte. Es ist eben so… wenn man von einem Kunden Geld für seine Arbeit bekommt, dann erwartet der Kunde natürlich auch Leistung, wird diese Leistung jedoch über einen großen Zeitraum nicht erbracht, dann ist der Kunde unzufrieden… klare Sache.

Wir sind alle Spieler, die euer Spiel gekauft haben. Wir haben es uns gekauft, weil wir es gerne spielen, es macht uns Spaß! Ihr habt doch auch Freude daran, wenn wir euerem Spiel ein gutes Feedback geben oder nicht? Wir wollen nicht, dass ihr ein Problem innerhalb von 10 Minuten behoben habt, wir wollen aber mehr “Zuwendung”. Wir sind alle Menschen, die miteinander kommunizieren können. Ein paar Antworten (keine copy paste Sätze) mehr… es würde uns doch schon reichen, wenn sich eine einzige Person dafür bereit erklärt einen Chat oder was auch immer zu leiten, in dem man bestimmte Fragen direkt besprechen kann. In das Forum schreiben und dann Stunden auf eine Antwort warten befriedigt nur den sehr geringen Teil der Community :-/

Ich hoffe der Fehler wird bald gefunden, wenn wir Spieler euch irgendwie helfen können, dann lasst es uns wissen, wir wollen ja nicht nur dasitzen und abwarten bis etwas passiert oder auch nicht. Es wäre schade, wenn ich dieses Spiel voreilig deinstallieren müsste, nur wegen ein paar lags, die es in fast jedem Online-Game gibt.

Mfg