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Bearbeitungsdauer von Anfragen an den Support

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Lughsilverhand.2301

Lughsilverhand.2301

Hallo liebe Community,
ich habe bislang noch nie die Hilfe des Supports in Anspruch nehmen müssen.
Aber irgendwann ist es dann doch soweit.
Mein Problem:
- Ich habe mir mal Guild Wars 1 gekauft, einmal angespielt und vergessen, nun möchte ich gerne mal wieder GW1 spielen, weiß aber keinen Charakternamen mehr.
- Ich habe vor einer Woche an den Support geschrieben und mein Problem geschildert. Ich habe auch alle relevanten Daten (Serienummern, Accountname etc. angegeben, für GW2 und GW1)
-Seit diesem Zeitpunkt noch keine Rückmeldung.
Meine Frage an euch:
- Wie lange dauert es etwa, bis der Support sich rührt.