Login Problem / Authentificator
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Nehalennia Gramr.8307
Danke für die Antwort! Ich hatte gehofft, dass eine kurzfristige Lösung
möglich ist, zumal mein Ticket bisher unbeantwortet blieb…
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Login Problem / Authentificator
in Technische und account-spezifische Fragen
Posted by: Nehalennia Gramr.8307
Guten Abend!
Ich erstelle diesen Thread über das Profil meiner Freundin, da ich keinen Zugriff
mehr auf meinen Account habe.
Das Problem: wegen eines neuen Routers kam heute beim Einloggen die
Abfrage nach dem Code meiner Authentificator-App, was an sich kein Problem
gewesen wäre, wenn ich nicht vor einiger Zeit mein Smartphone neuaufgesetzt
und damit die Einstellungen dieser App gelöscht hätte.
Nun ist es mir unmöglich mich weder einzuloggen noch etwas an den Einstellungen
meines Accounts zu ändern, da jedes Mal nach dem Code gefragt wird, den ich – ohne
Zugriff auf meinen Account und damit ein erfolgreiches Einrichten der App – nicht generieren kann.
Wäre es seitens der Foren-Moderatoren möglich dieses Problem zu beheben?
Vielen Dank vorab!
Nordmann Gramr (Nordmann Gramr.6153)