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Ungelöste Tickets älter als 5 Tage? Hier posten!

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Nikju.8903

Nikju.8903

Tickets von meinem Vater, eins älter als 6 Tagen und ein ganz neues:

6522307 (neues)
6503077 (altes)

MfG
Nikju

2-Schritt-Authentifizierung Problem

in Technische und account-spezifische Fragen

Posted by: Nikju.8903

Nikju.8903

Guten Abend,

mein Vater hat vor eine Wochen dem Support ein Ticket geschickt, weil er sich
nicht mehr einloggen kann. Sein altes Handy und Handynummer exestieren nicht mehr
da er einen neuen Vertrag hat. Nun möchte er sich einloggen und der
2-Schritt-Authentifizierung schickt alles noch immer zur alten Nummer. Er hat
vergessen es zu ändern. Könnt ihr Ihm da mal helfen bitte? Er hat heute nochmal
ein neues Ticket geschickt. Hier die Ticketnummern:

6522307
6503077

Hoffe wir können bald wieder zusammen zocken.

MfG
Nikju