Sehr geehrtes Support Team,
Ich habe nun, wie Sie mir geraten haben, die Ingame-Bugreport-Funktion benutzt und inzwischen drei Petitionen an das Qualitätssicherungsteam übermittelt. Leider bekam ich noch keine einzige Stellungnahme bezüglich meines Problems zurück.
Auch habe ich dieses Problem im internen Forum beschrieben.
Meine Vermutung wäre folgende: Die Gilde die ich gegründet und damit auch schon ein Gildenbankfach erwirtschaftet habe, ist ja noch existent.
Zu erkennen: da ich ja nun die Option: Gilden gründen habe und den Name der von mir schon erstellten Gilde eingeben kann, also in diesem Falle: „die Ehrfürchtigen“, wird mir angezeigt, dass der Gildenname schon vergeben ist.
Also liegt es ja nahe, dass (nennen wir es einmal liebevoll Bug) meine von mir erstellten Charaktere aus dem Gildenverzeichnis gelöscht wurden. Natürlich liegt es auch nahe, dass man diese Charaktere der ja noch vorhandenen Gilde zuweisen kann.
Ich bitte Sie nun darum, mir eine Stellungnahme zu übermitteln, ob dies möglich wäre, oder ob ich nun eine neue Gilden gründen soll, mit der Befürchtung: „hoffentlich werde ich nicht wider aus meiner eigenen Gilde geworfen, sobald ich ein Bankfach erwirtschaftet habe.“
Ich bedanke mich im Voraus;
Hochachtungsvoll
Darauf kam folgende Antwort:
Wir möchten dich darauf hinweisen, dass, sobald ein Char eine Gilde verlässt, der gesamte Account die Gilde verlässt. Aus diesem Grund würden wir gerne überprüfen, ob dein Account gehackt wurde. Kannst du den Zeitpunkt, in dem du nicht Guild Wars 2 gespielt hast, eingrenzen? So können wir überprüfen, ob fremde IP-Adressen auf diesen zugegriffen haben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und für deine Geduld und Kooperation bedanken.
Da meine Frage ja nicht wirklich beantwortet wurde schrieb ich folgendes zurück:
Sehr geehrtes Support Team,
mein letztes Einloggen bei Guild Wars2 dürfte sich auf die erste Novemberwoche 2012 beziehen. Danach habe ich mich nicht mehr eingeloggt. In dieser Gilde bin, bzw. war ich nur mit zwei Chars vertreten. Erstellt habe ich die Gilde mit dem Char: „XXX.“ Mein Passwort ist absolut sicher und wird nur bei diesem Spiel verwendet. Eingeloggt wird nur von meinem eigenen PC aus.
Des Weiteren würde ich diese Option ausschließen, da ich noch immer sämtlich erspieltes Gold sowie Rohstoffe oder Items in Game besitze.
Leider konnte ich ihrer letzten Mail nicht entnehmen, ob die Möglichkeit besteht meine Charaktere der „verlorengegangenen“ Gilde wieder zuzuweisen oder nicht.
Ich erbitte Sie daher diesbezüglich um eine Stellungnahme und bedanke mich im Voraus.
Hochachtungsvoll
Das ist nun die endgültige Antwort, bzw. Lösung des Problems:
Hallo,
leider ist es uns nicht möglich, dich wieder der Gilde zu zuweisen.