Guild Wars 2

“Someone -hopefully you!- has requested to change the email address associated with your Guild Wars account.

Need help or have questions about your Guild Wars account? Visit our support site: http://support.guildwars2.com/."

Ja man kriegt dieses Email hier, das bringt nur leider garnichts weils da nichts zu bestätigen gibt. So viel dazu…

Man kommt sich hier einfach verarscht vor.
Das man seine Email wechseln kann ohne das in der vorherigen email zu bestätigen ist ein Witz. Das sowas ausgenutzt wird muss einem doch der klare Menschenverstand sagen, genauso das man den Account den man gerade zurückerstattet nach einer woche oder mehr vllt gleich entsperrt werden sollte das derjemige wieder spielen kann.
Ganz ehrlich ich zahle lieber monatliche gebühren, als das ich so einen schlechten, oder besser gesagt keinen support erhalte.

War ja klar wie ichs mir gedacht hab, jetzt warte ich schonwieder ewig auf eine Antwort, ich frage mich langsam ob ihr überhaupt einen Support habt und wenn ja was macht der denn bitte ? So wies aussieht geht es noch vielen anderen hier so. Sowas kann echt nicht sein, ich hab viele mmos gespielt aber sowas ist mir noch nie passiert !!! -.-

120921-002340
Wäre nett wenn das Ticket mal zu Ende bearbeitet wird und ich mal irgendeine Antwort kriege, ich kann jetzt schon seit 9 tagen nichtmehr spielen. Langsam reichts…

Ja kling einleuchtend, aber ich glaube nicht das es so war. Denn ich habe einmal eine Antwort gekriegt das, das Ticket zu einem anderen Supportteam weitergeleitet wird und der Account solange gesperrt wird. Also war er schon gesperrt bevor ich ihn zurück hatte.
Deswegen versteht ich nicht warum man sich einem Problem nicht richtig annimmt und es nur Halbherzig bearbeitet und das nach so einer langen Wartezeit.
Ich seh schon wie es jetzt läuft ich werde jetzt wieder Tagelang auf eine Antwort warten-.-

Mein Ticket ist noch offen und dort habe ich geschrieben das mein Acc jetzt gesperrt ist, ich versteh nicht warum man jemand seinen Acc zurück verschafft und ihn nicht gleich entsperrt. Aber hey man kann es sich auch unnötig kompliziert machen und mich noch ne Weile warten lassen.
Würde mir das Spiel nicht so gefallen würde ich mir das nicht geben hier.
Euer Support wird anscheinend auch nicht auf anfrage tätig wie ich langsam feststellen muss-.-

Hallo,

Also erstmal muss ich sagen euer Support ist eine absolute Frechheit, sowas habe ich echt noch nie erlebt.
Nach einer Woche warten habe ich jetzt meinen Account zurück, er wurde wieder auf meine Email geändert, jedoch ohne jegliche Antwort des Supports, außer automatisierter Müll kommt von euch nichts. Spielen kann ich aber immer noch nicht, da mein Acc jetzt natürlich gesperrt ist, weil der Hacker was weiß ich damit gemacht hat.
Ich werde jetzt sicherlich nicht nochmal 7 Tage warten bis ich eine Antwort kriege.
D.h. ich werde einfach mein Geld zurückholen via Paypal wenn mein Acc nicht bald entsperrt wird, meine Geduld ist echt am Ende…

Danke -.-