Ticketnummer: 120912-007009
Der Email-account meines Freundes wurde am 12. 09. 2012 um 17.05 gehackt
und das Passwort zurückgesetzt. Danach den Support umgehend kontaktiert und das automatische Email vom Arenanet Support erhalten. Dann alle geforderten Angaben gesendet, und wieder ein automatisches email erhalten. In dem Mail wurde er aufgefordert ein Support-account zu erstellen, was er auch gemacht hat.
Seit dem hört er nichts mehr……. Bitte um Bearbeitung des Falls!