Guild Wars 2

Wollte gerade genau das selbe Thema ansprechen. Gut das es wenigstens einen gibt der eine solch winzige aber extrem hilfreiche Funktion vermisst!

Die Warteschlangen sind ja mittlerweile überirdisch 2 Stunden+ Das “Beste” was ich bis jetzt gehört habe waren 4 (in Worten : “Vier”) Stunden. Und wenn man dann den Invite verpasst…. na herzlichen Glückwunsch. Momentan bleibt einem dann ja nichts anderes übrig als teilweise stundenlang auf den Bildschirm zu glotzen und zu warten das man mal dran kommt. Sollte man einfach einen Soundeffekt hinzufügen, der am besten auch zu hören ist wenn man mal im Windows unterwegs ist, wäre das ungemein hilfreich.

Bitte nehmt euch das zu herzen. Auch wenn sich hier scheinbar keiner dafür interessiert, wird es 100% so ziemlich jedem WvW Spieler extrem freuen.
Aufwand <-> Nutzen Verhältniss = Extrem. Bidde Bidde hinzufügen

Grüße

Hallo,

ich möchte jetzt mal um eine ehrliche und ernsthafte Antwort bitten.
Warum ist der Support so schlecht. (Sorry, ist leider so)

Mein Account wurde am 07.09 gegen 09:00 Uhr morgens gehackt.
Am selben Abend habe ich wieder Zugriff zu dem Account gehabt, aber nicht durch Hilfe vom Support, sonder durch einen Link eines Users hier im Forum.

In meinem Ticket waren alle erforderlichen Daten aufgeführt und trotzdem kam eine Antwort ich solle doch Serial und pi pa po zusenden. Habe ich alles in der ersten Nachricht mitgeteilt.

Dann habe ich die Daten halt nochmal geschickt und hinzugefügt das ich den Zugriff selber schon wiederherstellen konnte und nur Gold/Items und die Rüstung ausm Shop irgendwie wiederhaben möchte, oder halt nur die Steine wie auch immer.

Dann kam erstmal 8 Tage nichts…..

Die nächste Antwort war:

“vielen Dank, dass du dich an das europäische Support Team gewendet hast.

Wir haben dein Passwort zurückgesetzt. Es sollte dir nun möglich sein, dich mit deinem Account-Namen und mit diesem Passwort: XXXXXXX einzuloggen."

Ich habe extra erwähnt das ich wieder vollen Zugriff auf meinen Account habe und es mir NUR um Item/Gold Wiederherstellung geht falls dies möglich ist.

Da hab ich schon gedacht das kann nicht wahr sein….

Nun das was mich am meisten erschüttert hat.

Das Passwort wurde NICHT geändert. Immernoch mein “neues” altes Passwort….

Das Resultat:

Ich habe nur sinnlose und automatisierte Antworten bekommen die streng gesehen in keinster Weise Antworten waren.
Es wurden auch noch angeblich Sachen geändert ( Das Passwort) was dann aber in Wirklichkeit nicht mal geändert wurde.

Nach dem ganzen Hick-Hack hat mir der Support nicht mal ansatzweise geholfen.
Den Accountzugriff habe ich mir selber wieder “besorgt”
Und bei den Items/Edelsteinen hat sich auch nichts getan.

Mfg

Mir ist jetzt auch gerade mal die Hutschnur geplatzt.
Leute macht was an euren Servern. Die WvW Lags sind nicht auszuhalten. Insbesondere die Fights in SM wenns in den Bossraum geht.

Ich musste eben ca. 30x auf einem Knopf rumhämmern damit er den Skill endlich mal ausführt und das war nicht nur einmal so sondern ist ein Dauerzustand in den Fights. Ich kann nicht in Worte fassen wie ätzend das ist wenn man mit 30 Sekunden Verzögerung gegen unsichtbare Gegner spielt.

Zwei Sachen die für mich das WvW kaputt macht:
1. Extreme Lags (Und ich meine Extrem und stell mich nicht an, ich kanns nicht oft genug betonen )

2. Die Sache mit den unsichtbaren Gegner. (Fast genau so schlimm, evtl. sogar genau so oder doch schlimmer….ich weiß es nicht. Es regt mich einfach nur auf. )

Und wenn man sich das Geflame und die Beschwerden anhört geht das jedem so in diesen Momenten.

Das es ein wenig Lagt kann ich ja noch evtl. einsehen. Aber auch nur in riiiiiesigen Schlachten. Wenn da ca. 100 Leute aufeinander treffen und die Server dann im Kreis springen find ich das nicht ok.

Schaut euch EvE-Online an da gibt es Schlachten die sind jenseits von gut und böse. Da kannst du bei den Zahlen noch ne 0 hinten dran hängen. Das fühlt sich dann teilweise nichtmal so schlimm an. (Obwohl die meiste Zeit schon, aber man vergleiche die Zahlen ^^ )

bin gerade am WvW zocken und reg mich immernoch tierisch auf. Man vergebe mir Fehler und schwer verständliche Sätze weil ich gerade schneller schreib als ich denke…

mfg

coolensäure
Kann gut sein, aber das mit dem Siegel haut auch hin, habs mal ausprobiert.
thx

Moin Moin!

Hab mir eben eine neue Hose für meinen Krieger geschmiedet und hab mir die nach dem Anlegen mal angeschaut. Da ist mir aufgefallen das da immer Orange-Braune Bläschen von meinem Charakter aufsteigen. Hat wer ne Idee was das ist ?

Mfg

Hallo,

zur Zeit geht der Einfluss ja verloren wenn mich nicht alles täuscht. Wird das noch geändert oder wird das immer so bleiben das der Gildeneinfluss einer Gilde auf 0 gesetzt wird beim Serverwechsel ?

Mfg

Jupp, das stimmt. Aber bis jetzt habe ich noch keine offizielle Aussage gesehen wo es heißt: “Wir stellen nichts wieder her”
Immer nur user die das behaupten.

Und eine Aussage wie:
“Hallo allerseits,
bitte werft nicht gleich die Flinte ins Korn und meldet euch in solchen Fällen immer im Spiel beim Kundensupport.
Grüße”

klingt für mich so als ob da was geht ;D

mfg

Vraal.8927:

Bei mir das selbe Problem.
Übernacht ist alles Gold verschwunden, ich kann nichteinmal mehr schnellreisen.
Wenn Arenanet nichtmal für eine relative Accountsicherheit sorgen kann, sollte man zumindest die Sicherheit garantieren, dass Gestohlenes wiederhergestellt wird.
Alles andere wäre eine Frechheit.

Für die Accountsicherheit bist du genau so verantworlich. Ich wurde auch gehackt, und muss zugeben der Fehler lag bei mir. Ärgerlich ist es aber man sollte nicht immer die Schuld von sich weisen….

Ja das stimmt wohl, auf diesem Wege nochmal danke für den Link Dank dir hab ich den Account wieder!

Wie jetzt ? Wo hast das gelesen ? Es wird doch wohl Backups oder so geben…..hoffe ich jedenfalls. Weil Teile von meinem Altehrwürdigem Rüstungsskin auch futsch sind…

Hallo, ich habe jetzt wieder Zugriff auf meinen Account. Wie erwartet fehlen Gegenstände und mein ganzes Gold. Ich habe noch das “Hacked Account” Ticket offen.
Werden mit diesem dann auch die Gegenstände wiederhergestellt oder muss ich dafür ein neues Ticket erstellen ?

Mfg

Ok, teilweise ist dein Beispiel schon besser.
AAAABER ich bezweifel das A-Net Leute gebannt hat weil die sich 1x ne Waffe da geholt haben = einmal den Tank gefüllt haben.

Sollte diese Person es aber ausgenutzt haben und sich xxxx Waffen und damit dann Geld oder was weiß ich gemacht haben ist das wieder was anderes. Genauso als wenn du da mitm Tanklaster an besagter Tankstelle vorfährst und die Säulen leerzapfst.

Das wäre dann für diese Person 100% nicht so glatt gelaufen

David K.1637:

Ich finde es immer wieder lustig wie hier gejammert wird
Ihr habt einen Exploit genutzt und der Permaban wurde in einen 72h Ban umgewandelt und nun jammert jeder das die 72h nicht eingehalten werden. Seid doch einfach froh das ihr den Account irgendwann wieder bespielen dürft!
Meint ihr der Support hat nix besseres momentan zu tun ausser gebannte zu entbannen? Ich glaube doch! Ihr Exploit Nutzer seit momentan das unwichtigste!

Und bitte flamt mich jetzt nicht zu, das habt ihr selbst zu verantworten!

Dem kann ich nur zustimmen, heute morgen wurde ich gehackt und ich will ja wohl hoffen das ein solches Anliegen da vorgezogen wird.

Leute die wissentlich besch.eißen müssen halt damit rechnen das es Probleme gibt. Und anstatt zu jammern kann ich mich der Meinung “Seit froh das ihr euren Account überhaupt wiederbekommt” nur anschließen. Es gibt da auch andere Spiele und Plattformen wo es direkt ohne Diskussion nen Permaban gibt und gut ist.

Und das Argument “Die Spielmechanik hat dies aber möglich gemacht, ist also nicht wirklich mein verschulden” zählt auch nicht. Du kannst dir auch nicht einfach ne Knarre schnappen und ne Bank überfallen nur weil es möglich ist.

Leicht übertrieben aber ich denke es ist klar was damit gemeint ist…

Verständlich, man will dann ja nicht drauf festgenagelt werden und evtl. als der Blöde da stehen wenns nicht so hinhaut.
Dann sind meine Fragen auch erstmal beantwortet, jetzt heißts dann wohl abwarten und Tee trinken…

Hallo, ein weiteres Opfer meldet sich zum Dienst.

Mein Account wurde heute morgen aus LA gehackt.
Hab auch schon gleich ein Ticket erstellt :

Referenznummer 120907-002957

Bis jetzt wurde ich noch nie irgendwann/irgendwo gehackt.
Aber irgendwann ist immer das erste Mal. Ich hoffe das gleichzeitig
alle Items usw. wieder hergestellt werden, ich denke ja mal mein Krieger
wird im Moment nackt in der Gegend rumstehen und für Goldseiten
werben oder so -.-

mfg

ok, danke. Ich hab dann mal das alte Ticket gelöscht.
Ich hoffe mal das der empfohlene Titel fürs Ticket die Bearbeitung bei gehackten Accounts ein wenig vorzieht. Ich hab nämlich nicht mehr viel Zeit zum suchten

Eine Frage habe ich aber noch: Wann wird es wieder möglich sein sein Passwort zurückzusetzen ? Die Funktion ist ja zur Zeit deaktiviert.

Schonmal danke für die echt schnelle Antwort hier Hoffe das geht mit dem Ticket genau so schnell. Gibts da eine unverbindliche Schätzung wie lange das ca. dauert ? Ein paar Stunden oder eher ein paar Tage ? Ich habe jetzt 2 Supportanfragen offen, eine habe ich heute morgen direkt erstellt und eine nach der Anleitung. Hab ich da irgendwelche Nachteile von oder sollte ich lieber die erste Anfrage löschen ?

mfg

Hallo,
wie es aussieht wurde mein Account heute morgen gehackt. Im Zeitraum von 09:19 – 09:27 Uhr wurde vermehrt probiert sich in meinen Account einzulogen. Ich habe in diesem Zeitraum mehrere Authorisierungs E-Mails bekommen. Ich habe aber keine dieser E-Mails bestätigt. Warum war es dem Hacker trotzdem möglich in meinen Accout zu kommen ? Auch das Zurücksetzen des Passwortes war mir nicht möglich.

habe jetzt ein Ticket erstellt. Im Forum kann ich mich normalerweise ja auch nicht mehr anmelden. Aber durch die “Rückfunktion”, mit der man einfach auf die zu letzt besuchte Seite kommt, bin ich hier trotzdem angemeldet. Das ist auch nicht wirklich das gelbe vom Ei oder täusche ich mich da.

evtl. liest das hier ein Mod und kann die Sache ein wenig beschleunigen.

Mfg